O caminhão de entrega chegou mais cedo do que o previsto sem aviso prévio e os caras se recusaram a esperar lá até a hora marcada, então tive que correr até lá para reviver os aparelhos. Os electrodomésticos estavam muito danificados e eu disse ao entregador que não os queria. Ele se recusou a levá-los de volta e me disse para ligar para o cliente para que eles agendassem uma coleta. A recolha é só daqui a 8 dias, por isso tenho de guardar estes electrodomésticos em minha casa que não posso usar. Estou muito desapontado com todo o processo. Eu tenho muito melhor experiência com eles no passado.

O pessoal simpático e conhecedor ajudou-me quando passei por cá para arranjar algumas folhas de plástico e fita adesiva porque a janela do meu carro saiu da pista e já era tarde para o reparar. Um dos funcionários observou o meu carro enquanto eu estava lá dentro, porque eu não conseguia trancá-lo. Isso foi a milha extra. Obrigado mais uma vez.

O nosso associado de vendas estava no topo do seu jogo. Ligámos antes de lá chegarmos e dissemos-lhe o que estávamos à procura e ele mandou puxá-lo para cima e conseguiu dizer-nos que o tinham em stock. Quando chegámos à loja e olhámos para a geladeira, ele mandou-nos preencher tudo e numa questão de minutos tudo (a venda e a assinatura da papelada) foi feito. Dentro e fora em menos de uma hora.