Francisco Pinto: Localização errada no Google.. agora fica ao lado do Luis Simoes em Leixões.

Arlindo Sequeira: Péssimo serviço de entrega das malas dos vôos no Aeroporto Sá Carneiro. No passado dia 19 desembarquei no aeroporto vindo dos Açores e esperei uma "hora e meia" pela entrega das malas. Uma vergonha. Tudo a reclamar, nacionais e estrangeiros. Parecia que estavam a gozar com os passageiros. É inadmissível e não encontro justificação para tal atitude. Os problemas entre esta empresa e as companhias são para ser resolvidas entre eles, os passageiros nada têm a ver com isso é não podem ser o bodeexpiatorio. A ANA tem que fazer algo, para que o bom nome do aeroporto, não seja desfeito. Não é a primeira vez que tem havido grandes atrasos na entrega das malas, ainda há um mês atrás me aconteceu isso, só que não chegou a hora e meia como no passado dia 19. Vergonha, para quem faz um serviço destes, para o aeroporto e para Portugal.

Eu tinha um cupão de 30 dólares bom por 30 dólares de uma compra de 300 dólares. Passei por Sandhills duas vezes na semana passada. Terça e quarta-feira. A fila para entrar era extremamente longa. Por isso, voltámos a verificar no dia seguinte. Falei com o gerente sobre o cupom que expirava no Thurs, mas ele disse que iria honrá-lo, já que estávamos literalmente falando horas enquanto íamos ao HD às 8:45 da manhã de sexta-feira. O caixa não iria honrar o cupão. Isso foi uma loucura. Acho que mudaram para Lowes já que parecem preocupar-se com os seus clientes.

Minha experiência começou com esta empresa, mas a maneira como o gerente Dave lidou com as coisas foi muito impressionante. Eles tinham cometido alguns erros com o nosso pedido, e isso acabou por nos custar tempo extra e inconveniência. Depois de falar com Dave e explicar o que tinha acontecido, ele foi imediatamente para o trabalho para fazer o seu melhor para fazer o que estava certo. Ele realmente fez tudo o que podia para corrigir os erros. Fiquei muito impressionado com a forma como ele lidou com isso e desejo que todas as empresas lidassem com os erros dessa forma. Obrigado!