Péssimo serviço de entrega das malas dos vôos no Aeroporto Sá Carneiro. No passado dia 19 desembarquei no aeroporto vindo dos Açores e esperei uma "hora e meia" pela entrega das malas. Uma vergonha. Tudo a reclamar, nacionais e estrangeiros. Parecia que estavam a gozar com os passageiros. É inadmissível e não encontro justificação para tal atitude. Os problemas entre esta empresa e as companhias são para ser resolvidas entre eles, os passageiros nada têm a ver com isso é não podem ser o bodeexpiatorio. A ANA tem que fazer algo, para que o bom nome do aeroporto, não seja desfeito. Não é a primeira vez que tem havido grandes atrasos na entrega das malas, ainda há um mês atrás me aconteceu isso, só que não chegou a hora e meia como no passado dia 19. Vergonha, para quem faz um serviço destes, para o aeroporto e para Portugal.