29Jun2019, eu comprei um Samsung J7 (Verizon ). Hoje, eu levei o telefone de volta. Agora, expliquei o telefone trancado devido a malware. Nas 27 horas em que possuía o telefone, Courtney, gerente da loja, disse que a política de devolução não se aplicava ao telefone, pois a Verizon não o aceitaria de volta. Mentira! Eles disseram que o seu recibo não conta como um contrato. Que havia apólices extras que a Best Buy, não tem que mostrar a você. Mesmo que você compre a garantia daBest Buy, ela não se aplica. Graças a Deus, Verizon pode resolver o problema. Mas, a menos que você queira comprar um contrato, que não funciona, vá para outro lugar que não seja o BestBuy, porque, eles vão mentir, ou dizer a você, que as POLÍTICAS EXTRA NÃO COBERTIDAS, são para o seuBenefício. Isto é mesmo o que está colocado lá fora, Courtney, disse-me para ir ver.

Arrancou-me num estéreo de um carro. Pedi um específico em exposição, eles pegaram o item para mim, parecia exatamente igual, então levei para casa, instalei, não tinha nenhuma das características que o que estava em exposição tinha. Eu trouxe a caixa do rádio, expliquei a situação, e eles disseram que não, não é isso, e não vão devolver.Ladrões, nunca mais comprem lá e eu recomendo altamente que não