Francisco Leitão: Carne de qualidade e bom atendimento.

Cristina Serra: Foi a primeira vez não quero outro talho, desde a qualidade até ao atendimento espetacular

NÃO PAGUE NUNCA EM DINHEIRO!!! Adquiri-lhes uma vitrina de sushi por $994. Trouxe-a de volta e limpou-a. Ligou-a e percebeu que havia vários problemas com ela. Chamou-os de volta imediatamente e fomos recebidos pela senhora principal de lá. Ela foi super mal-educada. Pedimos um reembolso já que temos um negócio para gerir, mas ela recusou. Então trouxemo-la de volta para ser consertada e dissemos-lhe que precisávamos dela por uma semana. Já passaram 30 dias e ligámos várias vezes. tivemos de contestar os custos com a empresa do cartão de crédito porque já tínhamos comprado um novinho em folha para manter o nosso negócio. eles ligaram-nos para virmos buscar a mala de sushi fixa após 30 dias que a garantia expirou, por isso, se houver mais alguma coisa errada com ela, só temos de lidar com ela por minha conta. É uma ética comercial terrível e ainda estamos a lidar com a dor de cabeça deles.

Tão frustrado com esta loja e o seu atendimento ao cliente. Comprei-lhes um sofá e uma poltrona reclinável com uma garantia vitalícia. Informaram-me que a vida útil destas duas peças de mobiliário era de 10 anos, o que parece justo. Desde então alguns parafusos caíram da cadeira, tornando-a instável e uma das almofadas do sofá é plana...o sofá também parece estar ligeiramente flácido no meio, mas não consigo dizer se é porque a almofada é plana ou se está mesmo flácida.Deixei uma mensagem na loja sobre estes problemas e nunca ninguém me contactou. Por isso passei pela loja. Eles confirmaram a garantia e disseram que alguém precisaria vir à minha casa para inspecionar os móveis e determinar se os danos descritos estavam sob garantia. Eles me colocaram em uma lista de chamadas para agendar a consulta na casa. Passou uma semana sem chamadas. Eu liguei novamente no seguimento. Disseram-me que seria contactado durante o fim-de-semana para agendar a consulta em casa. Outra semana passou por 0.010 e nunca recebi uma chamada. Isto continuou durante 6 semanas seguidas. Sempre que eu ligava, alguém me ligava de volta e eu nunca recebi uma ligação. Desde então, passaram 3 meses desde que iniciei este processo e eu STILL não tive notícias de ninguém. Poupe o seu dinheiro e compre móveis para outra pessoa. Eu comprei uma poltrona reclinável da Grand Home Furnishings anos antes de comprar as peças da House of Oak. Não veio com garantia, mas está em WAY melhor estado.... e parece que a garantia da House of Oaks não significa nada para eles de qualquer maneira.