A assistência ao cliente nesta loja, é absolutamente terrível. Por exemplo, eu estou aqui há quase duas horas à espera que o gerente me ajude com um sofá que comprei. Além disso, os funcionários deste edifício da Sears são muito curtos e directos e parecem ter tolerância zero para qualquer pessoa que não esteja a usar um fato. Lugar horrível para fazer compras.

Eu tenho ido a esta loja por alguns anos tentando comprar itens como um laptop, desktop, cabos, telefones, ou itens de escritório em casa. Eu nunca sou capaz de encontrar o que preciso. Ontem perguntei a um dos funcionários se eles tinham cabos de ethernet. Foi-me dito que eles não os carregam mais. OK, hmm, perguntei sobre um monitor com uma câmera embutida, não disse tal coisa. Tinha que comprar a câmera separadamente ou comprar um computador tudo em um embutido no monitor. Perguntaram se eles vendiam apenas a câmera para o monitor, não. Perguntaram se eles tinham alguma sugestão na cidade sobre onde eu poderia ir, não. Já percebi, não quero promover a concorrência, mas pelo menos tentar estar em sintonia com a concorrência. Encontrei o que eu precisava no Home Depot e numa pequena loja local de computadores.