Xana Meneses: Falta de respeito pelo cliente, marcam uma hora e nem se dignam a telefonar. Como primeira impressão chegou para anular a marcação.

Antonio Amorim: Péssimo atendimento do pior que já encontrei colaboradores da pior espécie.

Como ex-funcionário, entendi o pânico que é encobrir outras pessoas que não apareceram ou que não têm pessoal suficiente. No entanto, Johanna, dos electrodomésticos, não só resolveu rapidamente os meus problemas no serviço ao cliente, como também tratou magistralmente vários clientes na equipa de geek squad/customer service com calma, profissionalismo e excelente conhecimento do produto. Sua liderança talentosa é inquestionável e espero que a Best Buy, como me ajudou, ajude-a a cada passo do caminho a explorar seu verdadeiro potencial para se tornar uma das grandes líderes que moldaram a reputação Best Buys à prova de balas. Espero vê-la um dia em uma posição gerencial.

Gostamos muito da nossa experiência na Appliance Factory. A seleção foi maior do que qualquer outra loja. Graham era muito conhecedor de tudo e foi paciente connosco. Todos os outros funcionários também foram prestativos, amigáveis e dispostos a nos preparar com o que precisássemos. Altamente recomendável!