Ricardo Pereira: Federação de apoio às associações de pais. Sempre disponíveis para ajudar

Tania Montana: Top... Atendimento e simpatia.

A única empresa que me senti obrigado a rever, quando comprámos uma máquina de lavar para instalar, eles deixaram cair a máquina e partiram-na antes da entrega ser feita. Não puderam consertá-la e demoraram uma semana para enviá-la para ser consertada. Tive que ligar repetidamente para falar com alguém, agora estou na terceira data de entrega prometida e ainda sem uma máquina de lavar. Se você tiver qualquer outra opção, vá para outro lugar.

Entrou para comprar uma webcam. Eles tinham a que eu queria e lembro-me dos preços que combinavam com os da concorrência. Eram 25/11. Tinham uma placa a dizer que não havia preços iguais a 27/11-30, compreensível. O Office Depot estava a vender o mesmo modelo por menos 20 dólares. O associado puxou-o para cima e estava a tentar processar a encomenda para a correspondência de preços. Um homem com uma camisa amarela, que presumo ser um supervisor, veio até aqui e prosseguiu para me dizer que não havia correspondência de preço a partir de 22/11-30. Ele estava a dizer isto com as datas afixadas à vista, directamente à sua frente. Quando o apontei, ele disse-me literalmente "é isso que a Sexta-Feira Negra te faz". Eu disse que iria ao Office Depot em vez disso e expressei que estava decepcionado. O homem de camisa amarela encolheu os ombros e foi-se embora. O associado pareceu surpreendido com esta interacção. Outra mulher com quem eu falei por acaso viu essa interação e acabou saindo também. Que experiência terrível para um cliente acima de 20 dólares.