SERVIÇO TELEFÓNICO HORRÍVEL. TELEFONOU PORQUE A LOJA ONLINE DIZ QUE ALGO DISPONÍVEL, MAS O SISTEMA AUTOMATIZADO DIZ QUE NÃO ESTÁ. QUANDO CONSEGUI FALAR COM ALGUÉM ELES SIMPLESMENTE ME TROCARAM DE VOLTA PARA O SISTEMA AUTOMATIZADO, LIGARAM DE VOLTA E ACHO QUE ELES RECONHECERAM MINHA VOZ E DESLIGARAM, LIGARAM UMA TERCEIRA VEZ E DESLIGARAM NOVAMENTE. NÃO PLANEIO IR A ESTE BESTBUY SE NEM SEQUER CONSIGO ARRANJAR SERVIÇO PELO TELEFONE PARA UMA SIMPLES PROCURA DE PEÇAS. 5 ESTRELAS NEGATIVAS MAS NÃO POSSO FAZER ISSO TRISTEMENTE.

Josh, o gerente assistente da loja era muito conhecedor e rápido para ajudar quando os problemas aconteciam na sua loja. Os totais que eu comprei não tinham as crianças adequadas, pois os sinais eram enganosos e alguns dos totais nem sequer tinham autocolantes para o caixa digitalizar correctamente. O caixa, os sócios e o gerente do piso não foram uma grande ajuda. Foi-me pedido para ir à loja do NW Science Park para obter as tampas no departamento de atendimento ao cliente e todos na loja do NW Science Park não fazem ideia do que estava a falar e tenho de explicar tudo novamente. Fiquei tão furiosa que exigi falar com alguém mais alto que o Francisco, a manjedoura do chão, porque eu estava a ser corrida. O Josh respondeu à chamada, pediu-me desculpa e disse-me que iria requalificar o caixa e outras pessoas envolvidas. Ele ofereceu-se para substituir e entregar os novos brindes. Eu disse a ele que iria buscá-los no dia seguinte, pois estava ficando tarde também.