Eu quero agradecer a Lizabeth na seção de aparelhos por ir além e acima. Eu estava procurando por um produto específico e o Home Depot não tinha disponível. Toda a área estava fora deste produto e Lizabeth me disse que ela acredita que eles talvez ainda tenham três na loja, no entanto, eles estão tentando localizar. Ela pegou meu nome e número e prometeu me ligar. Lizabeth me ligou de volta, eu já estava na segunda loja procurando sem sucesso quando ela ligou, e infelizmente ela confirmou que eles também não conseguiram localizar o aparelho. Lizabeth me deu algumas outras opções, mas não o que eu precisava, e eu agradeci a ela pelo acompanhamento dela. Algumas horas depois, meu telefone tocou novamente do mesmo número, e desta vez Lizabeth tinha ótimas notícias, eles tinham encontrado o aparelho e ela me avisou que poderia pegar meu pedido por telefone e atender no dia seguinte. Muito obrigada Lizabeth, seus líderes têm sorte em tê-la, assim como o Home Depot! Vejo vocês amanhã para pegar meu aparelho!

Para a Direcção do Home Depot Niles em Dempster. Fui devolver alguns itens e devo dizer que nunca me senti tão desrespeitada como uma mulher na minha vida, como quando interagi com a Donna no Serviço de Atendimento ao Cliente. Ela foi muito rude e como ela me tratou, eu me senti como lixo quando eu estava saindo. Eu e meu marido gastamos dezenas de milhares de dólares neste Home Depot específico e eu nunca mais vou voltar. Home Depot Management, você precisa corrigir o seu comportamento. Como mulher, se ela tratar alguém assim, não serei a única pessoa a reclamar. - Karen M