Bruno Silva: Muito bom para passear com a família

Maria José Carneiro: Há uma proximidade muito grande com os utentes. Sempre disponiveis para prestar todos os esclarecimentos e toda a ajuda com doses de uma enorme afetividade. Muito profissionais!

Durante este tempo do Covid 19 tenho tido muito prazer em ir ao Home Depot e encontrar empregados agradáveis, mascarados e com luvas - até hoje, quando vários não tinham o equipamento de protecção posto. Quando fui ao Garden Center, perguntei à caixa por que ela não tinha máscara ou luvas e ela disse: "oh, eu nunca as usei, não estou preocupada! Quando expliquei que usá-las era para proteger os clientes, como minha máscara e luvas era para protegê-la - ela deu de ombros e disse "oh, bem". Na verdade, eu devia tirar aquela 1 estrela.

Nós vimos um carro no sábado e demos todas as informações pessoais para executar o crédito de um carro em particular. Eles voltaram para nós e disseram que o carro foi aprovado. Fomos ao próximo sábado para levar a entrega daquele carro. Entretanto vimos outras opções para ter a certeza de que estamos a comprar bem. Dissemos que somos bons no carro e que vamos terminar o trabalho burocrático. Agora estão a dizer que está vendido. Como é que eles conseguem vender entre uma hora? Mesmo que eles estejam a vender, temos de nos informar antes de dar a outros. Isto é o pior tratamento do cliente ou ética comercial com isto. Isto é um tratamento racional de qualquer cliente em qualquer negócio. NÃO FAZER NEGÓCIO COM O NEGÓCIO