madalena gomes: Bons preços excelente serviço... obrigado

Mário Albuquerque: Excelente serviço. Profissionais competentes e atenciosos. Gostei da atenção e dos preços nada exagerados. Aconselho vivamente.

Fui procurar alguns itens necessários e encontrei um funcionário para ajudar. O empregado, Robyn, lembrou-se do meu irmão e do seu filho pelo nome, de há mais de 5 anos. Eles foram às oficinas matinais de sábado para crianças há anos. Robyn nos ajudou com tudo o que precisávamos de ajuda para encontrar. Pessoas como Robyn realmente fazem uma grande diferença!

A senhora que nos ajudou não foi amigável. Não podia devolver tachos e panelas partidos porque eram um presente da minha avó e não tinham recibo. Estavam partidos ao abrir. Compreendo que esta pode ser a política, mas não está bem que agora estejamos presos com tachos e panelas partidas e não há nada que possamos fazer quanto a isso.

Acabei de receber hoje um alcance eléctrico que encomendei para os meus pais. Tirámos da caixa e a parte de cima tinha uma mossa suficientemente grande para ser vista na parte de cima. Entrei em contacto com a loja Beaumont e fiquei impressionada por eles me terem dado o número da Samsung. Eles se recusaram a fazer nada sobre isso, já que é cosmético. Contactei a loja mais uma vez e disseram-me que essa era a única maneira de conseguir ajuda. Quando lhes expliquei a resposta que recebi da Samsung. Eles disseram "Sinto muito. É tudo o que podemos fazer" contatei o escritório corporativo e a gerência não quis atender o telefone. A Best Buy não vai receber mais negócios de mim e eu direi a qualquer um que me peça a minha opinião para correr para o outro lado. Vocês realmente precisam de algumas lições no atendimento ao cliente. Vocês nem merecem a única estrela que eu tenho para vocês.