Delfim Costa: Bom café bons pastéis e gente simpática

Marcio Aguiar Brochado: Local agradável atendimento simpatico

Nossa experiência foi boa até que procuramos alguém para nos ajudar com informações sobre nós, verificando e encomendando azulejos. Os homens que trabalham na área de azulejos disseram-nos para virmos até à recepção e ver se encomendam mais azulejos. Nós ficamos lá e eles foram embora sem nos ajudar em nada. Este foi o depósito de Placerville na quarta-feira de 1-15-20.

Há muito tempo que amo esta loja, mas o que me levou a fazer a minha crítica foi a Anne, hoje, no departamento de atendimento ao cliente. A fila estava louca e a espera foi longa, pois era apenas ela a derrubar a fila, mas apesar disso ela ainda estava tão positiva e parecia feliz por nos ajudar quando era a nossa vez! Ela foi ABOVE AND BEYOND para nos ajudar! Muito obrigada!

Esta tem de ser a pior empresa com que já lidei. Cancelaram o meu pedido de um portátil e disseram que eu tinha de ligar para a empresa. Depois disso, eles disseram que foi emitido um reembolso e que poderia levar até um mês. Bem, já passou cerca de um mês e eu liguei para a Corporate novamente esta senhora disse que não viu que alguma vez foi emitido um reembolso e que ela vai aumentar o meu pedido e eu devo receber um e-mail em 24 horas. Então eu recebi o e-mail e ele disse que eu fiz uma devolução e troca e a quantia devida a mim era de $0. Então eu liguei para a corporação novamente e eles me disseram para ir à loja já que era uma compra na loja e falar com um gerente e eles podem me emitir um reembolso. Eu fui à loja e eles não puderam emitir um reembolso porque eles precisam da aprovação dos vendedores que estavam de férias. Eu teria que voltar esta quarta-feira. Para um o recibo quando aparentemente fiz a devolução e troca foi datado de 14 de agosto eu não estava nem mesmo na loja, e o laptop que encomendei não estaria disponível até 10 de setembro. Então eu tentei explicar isso para o funcionário sem cérebro que eu posso fazer uma troca e retorno em algo que eu nunca recebi em um dia que eu não estava lá e em um eles não podem sequer chegar até setembro. Tudo o que eles tinham que fazer era verificar o seu inventário ou câmera de vigilância que mostraria que eu nunca estava lá no dia 14 de agosto. Então depois de um total de provavelmente um total de 4 horas ao telefone para frente e para trás com os Brainless pessoas na corporação que continuam dando uma história diferente e os burros**** na loja. Eu não tenho laptop e não tenho reembolso. Vamos ver o que acontece na quarta-feira.