Honestly NAB - até onde você precisa levar a Lei de Privacidade? Fui à filial de Greensborough no mês passado para fazer um reembolso no cartão de crédito dos meus maridos. O tipo atrás do balcão foi muito útil. Perguntei-lhe sobre o débito directo para os reembolsos, recebi um formulário dele. Eu perguntei quando o total era devido, e ele me disse etc etc. Mas hoje entrei novamente para fazer o pagamento deste mês e perguntei à caixa se isso era suficiente para cobrir o pagamento mínimo e ela disse que eu não podia lhe dar essa informação porque este não é o seu cartão de crédito. Eu tinha o cartão comigo e paguei a quantia devida COM o cartão. Será que uma pessoa fraudulenta faria um reembolso com o cartão? Que patético!! Agora eu lembro-me porque é que não fazemos banco lá.

O atendimento ao cliente é absolutamente horrível aqui... Pedimos-lhes que contactassem um concessionário com a nossa oferta e sem hesitação eles disseram que o concessionário não aceitaria essa oferta e eu ouvi-os a falar dizendo-lhes que basta dizer-lhes que contactou o concessionário e que apenas 10% de desconto no preço é tudo o que eles aceitam. Também entrei em contato com eles em outro dia para que eles colocassem de lado um item que eles gostam de pegar e foi praticamente desligado e dito para ligar de volta quando eles estiverem menos ocupados. $200 de venda perdida para eles porque eu NÃO farei mais negócios lá.