Antonio Couto: Bom atendimento. Atentos aos mais desfavorecidos.

Pedro Barbosa: Funcionários atenciosos. Uma boa prestação de serviço

Já estou aqui há mais de cinco anos, sempre tive um bom serviço, seleção, etc. Não, Ace não é o mais barato, mas eu pago alguns dólares extras para realmente poder encontrar ajuda, e não andar em volta de um cabide de avião só para conseguir alguns parafusos. Pelo menos, eu fiz. Minhas últimas três viagens para lá tiveram mais pessoas não mascaradas do que em qualquer lugar que eu tenha estado. Eu assisti no sábado, enquanto dois caras da construção civil, um usando uma máscara como uma cinta de queixo, o outro mal passava por cima da boca, andava por volta de meia dúzia de funcionários, ninguém disse uma palavra. Vou tentar Lowes ou Home Depot a seguir, se eles forem os mesmos, então acho que é tudo online para esse tipo de coisas também. Colocar a saúde e a vida potencial de 90% dos seus clientes em risco para evitar o confronto com alguns é simplesmente errado. Esta é a terceira vez consecutiva que vejo a mesma coisa. Eles simplesmente não fazem cumprir, eles não parecem se importar. Eles perderam o meu negócio.

Eles tentaram substituir a minha encomenda de recolha na loja por uma variante mais cara de um item que era funcionalmente diferente do item que eu comprei e que não se adequaria às minhas necessidades (lixeira vs lixeira com rodas). Eu estava a pedir a outra pessoa para ir buscar estes materiais, por isso se eu não tivesse verificado o recibo teria de fazer outra viagem até ao depósito de origem. Recusei, mas ainda assim foi um gesto simpático. No geral, não estou contente com a minha primeira tentativa de recolha na loja, neste local. Não vou usá-lo aqui novamente.