Inês Sá: CUIDADO. VITIMA DE FRAUDE NESTE LOCAL. Cuidado. evitar este local a todo custo. Recentemente fui vitima de uma tentativa de fraude neste local. Recentemente recorri a esta loja para reparar um secador de cabelo avariado (marca Babyliss - custo em novo cerca de 100 euros). Deixei o aparelho avariado no local e foi-me dito que entrariam em contacto comigo brevemente para me darem uma ideia do preço do arranjo. Passado cerca de 30 min ligaram-me a dizer que o secador não tinha arranjo visto que o motor estava queimado. Respondi que iria então passar na loja nesse mesmo dia para levantar o aparelho avariado. Foi-me então dito que não mo devolveriam: que para recuperar o aparelho avariado teria que pagar para que fosse novamente montado e devolvido. Respondi que não tinha sido informada deste custo nem concordado com ele, quando deixei o secador na loja pelo que não me poderia ser cobrado. Insistiram que o aparelho não me seria devolvido, que não valia a pena passar na loja. Respondi então que teria que chamar a policia visto que o aparelho me pertencia e que não me poderia ser cobrada qualquer taxa uma vez que não tinha sido informada. Após a ameaça concordaram em devolver o secador. Bem, cerca de dois meses após este desagradável episódio resolvi enviar o secador para arranjar num revendo certificado babyliss (sem grandes esperanças uma vez que na loja Adolfo J Rodrigues Alves me tinham dito que não havia arranjo possível). Para grande espanto o secador não só teve arranjo como este ficou pela quantia de 14,5 euros e funciona como novo. Pergunto-me: será a Adolfo J Rodrigues Alves incapaz de realizar um correcto diagnóstico de pequenos electrodomésticos ou estará envolvido num esquema fraudulento que visa lesar aqueles que ai recorrem com electrodomésticos avariados? Bom, prefiro nao voltar a este local para saber a resposta.

Nuno Martins: Serviço muito profissional! Adorei!

Eles tentam cravar tudo em espaços confinados tão pequenos que é difícil mover-se com um carrinho quando se está ocupado. Também ao fazer isso, os códigos de barras nas prateleiras se misturam e eu acabei comprando um item que eu pensava ser 39,99 por 80 dólares. Eles precisam de um espaço maior para os clientes ao redor e especialmente no checkout. Havia uma fila de pelo menos uma dúzia de pessoas, com três pessoas escaneando e nos checando.

Esperei em uma longa fila para fazer uma encomenda de tinta, e me disseram que estaria pronta em dez minutos. Eu acertei meu temporizador por vinte minutos para lhe dar bastante tempo, e fiz algumas compras. Quando voltei, ele tinha esquecido o pedido e ainda nem tinha começado. Eles tinham a lixa de que eu precisava, e o caixa na caixa era legal.

Cada parte do processo com La Cuisine foi perfeita. Meu primeiro ponto de contato foi Sue Fernandez e ela foi além e acima para entender nossas necessidades e nosso orçamento, a fim de nos ajudar a encontrar os aparelhos perfeitos para a nossa casa. Os instaladores foram profissionais, conhecedores e atentos o suficiente para limpar até ao último grão de pó, ao contrário de todos os outros instaladores com quem trabalhamos. Alex, um dos instaladores precisava voltar porque a nossa porta estava desalinhada e ele também verificou todos os outros aparelhos só para se certificar de que tudo o resto estava a funcionar perfeitamente. Eu recomendaria altamente La Cuisine a qualquer um!