Pedro Barbosa: Funcionários atenciosos. Uma boa prestação de serviço

Inês Sá: CUIDADO. VITIMA DE FRAUDE NESTE LOCAL. Cuidado. evitar este local a todo custo. Recentemente fui vitima de uma tentativa de fraude neste local. Recentemente recorri a esta loja para reparar um secador de cabelo avariado (marca Babyliss - custo em novo cerca de 100 euros). Deixei o aparelho avariado no local e foi-me dito que entrariam em contacto comigo brevemente para me darem uma ideia do preço do arranjo. Passado cerca de 30 min ligaram-me a dizer que o secador não tinha arranjo visto que o motor estava queimado. Respondi que iria então passar na loja nesse mesmo dia para levantar o aparelho avariado. Foi-me então dito que não mo devolveriam: que para recuperar o aparelho avariado teria que pagar para que fosse novamente montado e devolvido. Respondi que não tinha sido informada deste custo nem concordado com ele, quando deixei o secador na loja pelo que não me poderia ser cobrado. Insistiram que o aparelho não me seria devolvido, que não valia a pena passar na loja. Respondi então que teria que chamar a policia visto que o aparelho me pertencia e que não me poderia ser cobrada qualquer taxa uma vez que não tinha sido informada. Após a ameaça concordaram em devolver o secador. Bem, cerca de dois meses após este desagradável episódio resolvi enviar o secador para arranjar num revendo certificado babyliss (sem grandes esperanças uma vez que na loja Adolfo J Rodrigues Alves me tinham dito que não havia arranjo possível). Para grande espanto o secador não só teve arranjo como este ficou pela quantia de 14,5 euros e funciona como novo. Pergunto-me: será a Adolfo J Rodrigues Alves incapaz de realizar um correcto diagnóstico de pequenos electrodomésticos ou estará envolvido num esquema fraudulento que visa lesar aqueles que ai recorrem com electrodomésticos avariados? Bom, prefiro nao voltar a este local para saber a resposta.

Embora a melhor compra tenha sido chamada de preço exagerado durante a maior parte da minha vida, agora percebo como esta loja é fantástica. Qualquer pessoa que procure produtos tecnológicos de qualidade deve vir aqui pelo menos para ver as opções e depois encomendar online quando tomar uma decisão. Há poucas lojas lá fora com os produtos que melhor compra tem em estoque.

Eu não conhecia nenhum dos funcionários aqui quando fiz minha primeira compra, mas continuei a comprar daqui mesmo que eu pudesse ir a outro lugar porque eu amo absolutamente os funcionários. Eles têm sido ótimos para mim e é literalmente a única conta que estou ansioso para pagar. Por mais estranho que isso pareça, eu gostaria que cada conta que eu tivesse que pagar fosse para um grupo de pessoas como eles. Pessoalmente e com base no primeiro nome.

O gerente na central de atendimento não tem qualquer senso de atendimento ao cliente. Encomendei mais de 10.000 dólares no último mês num projecto de reabilitação. Expliquei ao gerente que a encomenda tinha o nome dos meus empreiteiros devido ao cartão de crédito da empresa ser usado. Até mostrou que os outros itens estavam sendo enviados para o endereço presente na minha identificação que ela se recusou a trabalhar comigo. É triste dizer que é por isso que as pessoas evitam os negócios de North County.