HÁ ANOS QUE VENHO A ESTA LOJA A SRA. ANITA É A MELHOR!!!! ELA É TÃO SIMPÁTICA, TEM SEMPRE UM SORRISO NA CARA QUANDO EU ENTRO PARA PAGAR A MINHA CONTA, O SR. CHAVEZ É UMA BOA MANJEDOURA, ELE REALMENTE TRABALHA COM VOCÊ SE VOCÊ ESTÁ TENDO PROBLEMAS COM A SUA CONTA E ELE VAI TER AS SUAS COISAS ENTREGUES A TEMPO NÃO SEM PROBLEMAS. J. GUYTON

Eles fecham às 20h, mas não atendem o telefone. Disseram-me que os meus móveis serão entregues dentro de 4 semanas. Não há espectáculo. Depois disseram-me que não têm a mobília... estão à espera de a ir buscar à mobília da Ashley e de esperar mais 2 semanas... umm?! Já passaram um total de 8 semanas sem mobília.

Normalmente, eu teria dado um número maior, mas hoje foi ridículo! Havia pelo menos cinco (5) de nós esperando para fazer o check out e apenas um (1) caixa, enquanto o balcão de atendimento ao cliente tinha DOIS (2) caixas e apenas um cliente que estava sendo ajudado (em outras palavras, sem fila). Estou no ponto da minha vida em que falo o que penso e liguei para o serviço de atendimento ao cliente. Podemos conseguir outro caixa aqui?! (As outras mulheres na fila comigo todas riram.) Demorou um minuto ou mais para ouvir o intercomunicador a pedir funcionários disponíveis para cobrir os registos da frente. Vimos uma jovem mulher a caminhar em direcção à frente mas depois foi ao serviço de apoio ao cliente! Eventualmente ela abriu outro registro, e eventualmente o atendimento ao cliente ligou para um dos que estavam na fila para verificar lá fora (e um aparte, porque eu tinha apenas um item, eu tinha perguntado se eu poderia pagar lá, mas a jovem loira disse que esta linha é apenas para devoluções que eu agora ligo para a BS). Onde está o gerente? Não deixe os clientes esperando tanto tempo! Caramba!