Nova Fracção: Uma óptica de excelência!!!

Miguel Costa: Profissionalismo e simpatia. Recomendo.

A Kasra foi recentemente acima e além ao nos ajudar a resolver um problema com o fabricante de uma linha que compramos da Capital Wholesale há alguns anos. Conseguimos imediatamente obter as peças e reparações adequadas graças à sua ajuda! Apreciámos a sua dedicação em acompanhar-nos várias vezes para garantir que tudo estava a ser tratado e a funcionar em ordem. Não hesitamos em comprar no Capital Wholesale novamente sabendo que eles cuidam tão bem dos seus clientes mesmo depois de alguns anos de compra!

O atendimento ao cliente é como falar com Satanás às vezes. Especialmente ao telefone. Sem alma e incapaz de se conectar a um nível humano. Também complicado às vezes. Exemplo: Se queres levar uma amostra de chão para casa, eles põem um porão de 50 ou 100 dólares no teu cartão, não me lembro do preço... mas de qualquer forma trouxemos a amostra conforme as instruções, mas eles não libertaram o porão. Só nos apercebemos um mês depois que nos ligaram e perguntaram sobre a amostra, mas explicamos que a devolvemos ao serviço de atendimento ao cliente conforme as instruções. Eles arranjaram-no, mas mesmo assim. Mas este novo local é realmente bonito. Um layout divertido e excitante. Áreas de espetáculos lindas. Banheiros limpos. Também se você pegar o funcionário certo, eles podem ser incríveis. Gostaria de me lembrar de seus nomes, mas a vendedora de piso e o cavalheiro que nos vendeu nosso Traeger foram excepcionalmente prestativos, gentis, pacientes e fáceis de conversar. Senti como se estivesses a conversar com um amigo.