Maria Venâncio: Trabalho com qualidade e simpatia, Vai ao encontro das necessidades do cliente!

Sara Reis: Péssimo atendimento, falha nos prazos, falta de papel que eu própria tive de ir comprar...não recomendo a ninguém.

Esperámos 30 minutos pelas televisões e ninguém nos ajudou. Nós sabíamos que televisão precisávamos apenas de alguém para a puxar. Perguntamos a alguém se eles poderiam chamar alguém para ajudar e o cara disse que não, estamos operando com um quarto de pessoal. Andámos até à frente para pedir a alguém para puxar uma televisão, não havia ninguém a brincar, 10 tipos a rir. Voltou uma senhora que já viu que precisávamos de ajuda e quase literalmente fugiu. Não tinha nenhuma das televisões que escolhemos e não houve nenhuma tentativa de recomendar uma diferente. Não vamos voltar. Era uma viagem muito longe e teríamos gasto mais se precisássemos sair com uma televisão, mas o atendimento ao cliente era literalmente lixo.

Fui online para encomendar lenha, a web mostrou mais de 30 pacotes disponíveis, por isso encomendei 8. Esperei várias horas por e-mail para que a encomenda estivesse pronta, apenas para que a encomenda fosse cancelada, pois estavam esgotados. Como você permite que o seu inventário seja tão impreciso? Porque demorou tanto tempo a descobrir e a notificar o cliente? Mal gerido, mau serviço ao cliente, não vai usá-los de todo!