Joana Rosa Neiva Silva: Ótimos profissionais. Sempre disponíveis para qualquer questão ou apoio.

Paulo Machado: Excelente localização, excelente atendimento, muito profissionais, com lugares de estacionamento.

Talvez eu esteja errado, mas parecia que o homem estava mais interessado em nos vender o que estava à venda do que o que nós precisávamos. Tanto eu como a minha mulher sentimos o mesmo, por isso não foi só a minha impressão. Quando lhe dissemos que íamos telefonar ao nosso filho para pedir conselhos, ele foi-se embora. Eu poderia ter entendido isso melhor se eles estivessem ocupados, mas em vez disso ele foi até lá para falar com os seus amigos. Talvez tivéssemos feito uma compra com mais ajuda profissional, afinal foi por isso que fomos lá.

O atendimento ao cliente foi ótimo durante a compra. Depois de receberem o dinheiro, ele desceu a colina. Combinámos a entrega nos meus maridos apenas no dia de folga, eles não puderam entregar nesse dia porque enviaram os móveis para o local errado. Combinámos outro dia para a entrega, mas declarámos que teria de ser depois do trabalho. Disseram que isso não era um problema e que nos fizeram a última entrega do dia. Hoje recebi uma chamada no trabalho, eles terminaram as entregas mais cedo. Eu disse-lhes que estaria em casa às 5. As entregas foram até às 6. Conheceram a minha filha de 14 anos na entrada, às 3h30, depois de falarem comigo. Tudo isso poderia ter sido evitado se eles tivessem feito a entrega correta na primeira vez. Acho que da próxima vez que eu for a uma loja de móveis para fazer uma compra tão grande, vou evitar Ivan Smith.