Joao Teixeira: Just stayed here for a couple months and enjoyed a lot. The city is fantastic, nice people and the owner is some serious guy. Very nice, all went good. Regards from Madeira island.

Lurdes Magueija: Fiz, hoje, minha primeira consulta. O que posso dizer? Top! Muito simpática, metódica, esclarecedora e profissional.

É impossível entrar em contacto com alguém na secção da Cozinha. Desde o dia 28 de Novembro que decidimos finalmente submeter um pedido de armário a 13 de Dezembro e desde então temos vindo a ligar para tentar contactar alguém (várias chamadas por dia). Ainda só estou a ser desligado e à medida que vou contactando outros representantes de serviço ao cliente, eles mencionam que também não me podem ajudar. Estamos a 18 de Janeiro e o nosso projecto de renovação foi colocado em espera porque gostaríamos de comprar estes armários de cozinha, mas vamos ter de encontrar armários de uma fonte de compra diferente. Muito frustrante e decepcionante.

Eu amo o Ikea, mais do que devia. Gostaria que a mesa e as cadeiras da cozinha tivessem uma seleção um pouco melhor, mas além disso, amo-o! A única razão pela qual eu dei uma 3 estrela é devido ao seu atendimento ao cliente. Tenho notado que os funcionários do Ikea nunca estão sorrindo. Nunca diga olá e irá ignorá-lo como seu check-out. Eu até falei quando chegamos ao registo, Olá, como estás? Ela olhou para mim com um olhar horrível e depois voltou a olhar para a registadora dela. Só um pensamento, se odeias assim tanto o teu trabalho, por favor não descarregues nos clientes. Não te obrigamos a aceitar o trabalho que obviamente detestas. A vida é muito curta para estar a tratar tão mal as pessoas.