Mau atendimento ao cliente. Tampos de granito encomendados e lavatório. As vendas disseram que cuidarão de tudo e se você tiver algum problema ligue. OK alguns meses após a instalação o lavatório rachou devido a um defeito de garantia. Eu liguei para Home Depot e não fiz nada além de me dar o número de instaladores. Os instaladores saíram a olhar para ele e disseram para falar com o Home Depot. Eu falei com o gerente da loja e hes inútil. Depois de um ano ligando e reclamando, fui ao Lows e comprei uma pia nova instalada por mim. Eu nunca vou comprar nada do Home Depot ou deixar um dos seus empreiteiros pôr os pés na minha casa. Cuidado com o uso de um profissional e Home Depot não é isso.

Parei para devolver um presente com a minha mulher e foi-me dito rudemente que isso não poderia ser feito, pois não tínhamos um recibo. Disse ao Bryin que isto era um presente e que não estava à procura de um reembolso, mas sim de ter um crédito de loja. Mais uma vez Bryin disse que isso não era possível, pois pediu para falar com um gerente de loja. Jason o gerente disse que não havia problema e que ele só podia fazer um crédito de loja. Nós dissemos que não havia problema e que era tudo o que estávamos procurando. Nesta altura, o Bryin disse que era isso que estava a fazer e mentiu-nos a nós e ao Jason. O Bryin não fazia ideia de como fazer um crédito de loja em que o Jason tomava conta e preparava tudo para o Bryin terminar e sair. Nesta altura, o Bryin era nada menos do que profissional e começou a fazer parte da minha mulher e eu tentando dizer-nos que era isso que ele estava a fazer e eu perguntei como é que se pode agradecer quando não se tem ideia do que se está a fazer e apenas pedi para por favor parar e terminar o crédito. Mas ele não quis e continuou a ir ao ponto de apenas pedirmos para por favor parar com as mentiras e terminar e foi quando o Jason voltou e disse que isto tinha sido cancelado e para sair. Nunca fomos tratados de forma tão rude e nunca voltaremos atrás num Best But. Esta loja precisa de rever e requalificar os seus empregados.