André Oliveira: Atendimento ao cliente muito profissional

vitor batista: Bela perspectiva da Ribeira do Porto e Gaia.

Recebi um aviso de que uma fatura estava vencida. Eu também tinha um crédito na minha conta que eles emitiram por seu erro em relação a essa fatura vencida. Então eles não aplicam o crédito e deixam você ir para cobranças. Depois de ligar para o atendimento ao cliente quatro vezes, eles disseram que não aplicam créditos. Esta factura mostrava o vencimento passado 31-60 dias, o que não era de todo verdade para começar, eu nunca recebi a encomenda. Você tem que ir ao site deles e aplicá-lo na sua conta. Como isso é loucura, eles são rudes, então eles querem que você faça o trabalho deles. Precisam de um melhor atendimento ao cliente.

Depois de deixar a Best Buy num instante, encontrei-me no A-1 pronto para ir para a guerra por causa de uma máquina de lavar roupa. O seu fantástico vendedor, Claude, foi muito útil. Disse-lhe o que procurava e o que não queria e em 10 minutos estava a pagar pela minha nova máquina de lavar. Ele era conhecedor, amigável, e alguém com quem eu queria voltar e fazer negócios novamente.