Comprei um Limpador de Vácuo na linha desta loja e quando o recebi em casa (uma viagem de 70 milhas de ida e volta) faltava um dos anexos, então tive que fazer outra viagem de 70 milhas de ida e volta para conseguir o atestado e vim a descobrir que me venderam uma Demo de Piso sem me informarem que estava ligeiramente USADO! Eu nunca fui notificado de que era uma Demonstração de Piso. Eles nunca me ofereceram um Desconto porque foi usado. Não tenho como gerir um negócio, nunca mais volto a fazer compras nesta loja ou em qualquer loja da Sears.

Fui buscar um novo leitor de DVD (obrigatório durante a quarentena), e. Descobriu que era apenas serviço de quarentena, e apenas por marcação. Perguntei-lhe como fazer uma marcação, e depois falei-lhe do meu leitor de DVD a morder o grande. Eles tinham lá vários funcionários para ajudar os clientes, mas na altura só havia um casal para asst, por isso ele perguntou-me se eu novo o modelo que eu queria. Como eu sabia qual eu queria, ele conseguiu correr e agarrá-lo antes de qualquer outro compromisso.)Durante estas últimas semanas todos nós nos encontramos em território desconhecido, e eu quero dizer graças aos curbsiders da Best Buy pela sua eficiência, profissionalismo, flexibilidade e, acima de tudo, lembrar o toque humano.