Mário Abrantes: Profissionalismo ao mais alto nível.

Jeannie sopracase reverol: Excelente empresa!! Recomendados 100%

Os compradores por telefone têm de ter cuidado. Tem de haver uma opção de zero estrelas. Encomendei um telefone online com uma confirmação de que estaria pronto dentro de uma hora. Após duas horas - e tendo chegado à loja para pegar outros itens do meu pedido - fui informado que ninguém na loja tinha acesso aos iPhones. Fiz minha segunda viagem esta manhã depois de receber um e-mail dizendo que estava pronto e o peguei na rua, pois essa era minha única opção. Agora vou voltar à loja uma TERCEIRA vez porque não digitalizaram o meu telefone e cartão SIM antes de o atirarem para o carro, o que o torna inútil e incapaz de activar. Passei mais de 45 minutos em conversas virtuais sobre esse assunto - fiz um telefonema de 55 minutos para o que eu pensava ser o número local (não é - você não pode mais chegar à loja local - apenas à central nacional) e fiz três viagens quando eu deveria ter acabado de dirigir até a Verizon. Além do ridículo.

Eu queria fazer uma pergunta sobre a política da loja. Passei pelos comandos de voz, até dei respostas diferentes ao robô quando ele não entendia o que eu queria, tentei pressionar 0, o que só levou a mais comandos de voz. Quando o sistema finalmente tentou me conectar a uma pessoa, esperei mais de 25 minutos em espera. Ninguém atendeu. Tudo bem, eu ligo para o Target ou compro da Amazon.