Ana Ruiz: Excelentes profissionais, muito simpáticas, super cuidadosas, espaço bonito. Excelente atendimento

Carlos Oliveira Pinto: Eficiência e simpatia, fazem do local uma excelente opção para todos os trabalhos de cabeleireiro. Aconselho vivamente a esperimentar.

Então, queríamos comprar este lindo quadro de C. Lamont. Eu conhecia bem o pintor, e disse ao tipo "Sei que não vale $1500, posso dar-te $150 nele" ele disse "ok, eu fico com os $150 se não vender num mês". Eu disse: "É justo." Eu liguei um mês depois, com certeza o quadro ainda está lá. Eu disse "então são 150 dólares como combinámos, certo? Até deixei lá uma nota assinada para ti." Ele diz: "É um quadro por $1500, o melhor que posso fazer é 50% de desconto a $750." Eu estava lívida. A tentar ser sorrateiro e aumentar o preço de um quadro que não vale mais do que 175 dólares, no máximo. Eu não só disse que não estava mais interessado, como decidi não fazer mais compras lá. Minha família tem comprado muitos itens lá ao longo dos anos, mas por princípio eu não quero patrocinar um lugar que faz negócios sorrateiros como esse.

Deixando cair esta crítica para 2 estrelas. Eu tenho usado a opção de entrega na calçada para coisas que eu preciso para uma reforma da casa. Funcionou bem por um tempo, mas nas últimas vezes, levou vários dias para processar a encomenda. A tal ponto que acabei por ir à loja e comprar os artigos eu próprio e cancelar a encomenda. O pessoal do balcão de atendimento ao cliente disse que têm atrasos porque estão muito ocupados. Não tenho a certeza se estou a comprar isto. Talvez seja verdade, mas eu também fiz pedidos de entrega em Everett, Bellevue, Redmond e Issaquah para produtos de piso que eu precisava, e esses pedidos foram sempre processados rapidamente (como em uma ou duas horas após a entrega). Eu não inspecionei as caixas de perto quando elas foram carregadas (algo que eu teria feito quando as escolhi se eu tivesse comprado na loja), e das 8 caixas de piso, três tinham produto danificado (as extremidades das caixas foram quebradas e coladas). O HD sabe melhor do que deixar o piso danificado nas prateleiras da loja, quanto mais entregá-lo a alguém. Isso é extremamente frustrante ter que devolver isso na loja, o que me leva ao meu terceiro ponto. A linha para devolver as coisas é muito longa na maioria das vezes do dia. As últimas vezes que fui devolver algo, havia pelo menos 10 pessoas na fila, fora da porta da frente/entrada, sei que são tempos difíceis, mas sinto que este HD não é bem administrado. Outros HDs estão igualmente ocupados e não estão tendo estes problemas.