이현수: 친절합니다. 옷이 이쁩니다.

Emília Faria: Uma funcionaria 5 estrelas. Os modelos tem de tudo..tem só que se escolher.

Liguei para falar com um gerente e uma garota, que se recusaram a se identificar como tal, só perguntavam o que ela poderia fazer por mim. Quando perguntei novamente se ela era gerente, ela se tornou muito rude. Na verdade eu tinha ligado para dizer que tinha recebido uma ajuda excelente no início da tarde de sexta-feira de um jovem, um empregado excepcional. Um telefonema para elogiar a equipe agora me deixou chateado com um comportamento tão terrível de outro funcionário que não tem nenhuma habilidade de atendimento ao cliente. Vou classificá-la fora da equação e ligar para um gerente de verdade na segunda-feira.

Melhor compra, teria bons negócios ocasionais de vez em quando. A razão pela qual eu fui tão mal avaliado é porque me falaram de uma promoção, mas assinaram um contrato que dizia outra coisa. Quando uma empresa não pode apoiar a palavra de um de seus funcionários, isso me faz perder a confiança e não me importa fazer mais negócios com eles.

As devoluções da sua loja online são um pesadelo. Primeiro eles cancelaram o pedido online, depois o restabeleceram sem me dizer, depois me dizem que eu não posso devolvê-lo hoje por causa de um bug no sistema deles, então eu preciso voltar outro dia.Update: O gerente trabalhou comigo para consertá-lo quando eu retornei. Aumento da classificação devido à sua ajuda, mas a empresa não deve colocar seu pessoal ou clientes nestas situações facilmente evitadas para começar.