Esta é a terceira vez que faço uma revisão porque estou tão feliz e quero que outros saibam com quem falar nesta loja para conseguir uma excelente ajuda com uma nova porta. Aqui está o que escrevi nas outras plataformas de revisão: Nenhuma loja é perfeita e tive boas e más experiências nesta loja, mas a maioria das experiências foram boas. A minha experiência hoje foi tão boa que estou a tirar tempo para escrever esta resenha. CJ me ajudou a comprar uma porta hoje. Você não sabe o que você não sabe e graças a Deus CJ sabia o que eu não sabia. Ele me ajudou a comprar uma porta muito mais bonita a um preço mais baixo do que aquele que eu pensava que ia pedir. Ele notou que a medida da minha porta era padrão e pediu-me para olhar para algumas portas de estoque. Em vez de uma porta de aço com um buraco para espreitar por $900 eu pude escolher uma linda porta de vinil com uma bela janela dentro por $425. Eu nunca teria sabido disso sem a ajuda dele. Se comprar uma porta nesta loja, pergunte pelo CJ.

OK, então um equipamento bastante sofisticado que eu comprei online da Best Buy foi inferior. Não é falha da Best Buy. Eu lidei com a tentativa do fabricante de remediar o problema, mas o fabricante atrapalhou tudo e não conseguiu entregar uma solução em uma janela de 6 semanas. Então eu finalmente devolvi a unidade à Best Buy. E como caiu na janela das devoluções de Natal permitidas, eles aceitaram a unidade defeituosa e imediatamente enviaram um substituto. A política é aceitável, as comunicações são claras, o procedimento é eficiente, e eles fizeram um remédio onde o fabricante não poderia. Portanto, estou satisfeito com a forma como a Best Buy lida com isso.