Magda Formosinho: Loja muito útil com produtos de qualidade a um preço excelente.

Antero Santos: Muito fraco em centro e lojas

Comprei recentemente uma nova cozinha ao nascer do sol. Apesar de não ser uma das cozinhas de luxo maravilhosas com que todos nós sonhamos, fui tratada com a melhor atenção pelo meu vendedor Chuck. No dia da entrega houve um problema com a instalação e a própria máquina de lavar louça. A resposta rápida e exagerada da Charlynn estava além do que eu poderia ter esperado! Todos nós sabemos que as coisas correm mal de vez em quando. É a forma como respondemos que nos define. O preço, o serviço, a qualidade e o compromisso com a satisfação do cliente no Sunrise é mais do que eu poderia ter pedido.

A equipa do centro de aparelhos de todos os estados ajudou tremendamente o meu pai - ele nunca deixa críticas, mas tem insistido que eu deixe uma para ele. Sua geladeira estava falhando rapidamente e, como outros notaram, ele foi capaz de conseguir uma nova em tempo recorde e por um preço justo! A equipe foi além e acima. Cinco estrelas para vendas, serviço e entrega.

Apanhar o Curbside é uma piada. Eu cheguei aqui para empatar 10. Liguei para o número do sinal. Eles não souberam em que barraca eu estava, não me pediram nada. Disseram-me que tinham 4 carros à minha frente e desligaram-me o telefone na cara. Todos os carros saíram. Consegui ver as três pessoas que estavam a falar na capota. Não subiram para se aproximarem do meu carro nada. (Nenhum outro carro estava numa baia) Então liguei o meu carro e conduzi até à baia 2. Eles finalmente repararam em mim. Eu estava mesmo ao lado do dossel. Eles finalmente receberam o meu número de encomenda. Então não conseguiram encontrar o meu pedido. Voltei 3 vezes para obter o número da mensagem que nos enviaram. Eu estava a ficar chateado nesta altura. Não deve demorar uma hora a conseguir o serviço de calçada. Eu podia ter esperado na fila para entrar na loja para isto. Só tínhamos uma chave Husky Torque Wrench. Fizemos o passeio para que outros possam entrar na loja que precisam de mais artigos e para nos poupar tempo. Eu nunca mais vou fazer serviço de calçada neste Home Depot novamente. Não vale a pena o incómodo e a rudeza do pessoal. Se eu pudesse dar meia estrela para o serviço de calçada, eu daria.