joão vieira: Bom café, e muitos produtos de qualidade, com funcionários sempre disponíveis a satisfazer o cliente

Carolina Ribeiro: Excelente serviço e preços acessíveis. Pontuais nos serviços e muito educados.

Nenhuma palavra pode descrever o comportamento não profissional de Larry, o gerente da loja. Temos uma máquina de lavar louça que se avariou duas vezes em menos de um ano de posse. Depois de um mês de espera para que a peça chegasse, a peça estava defeituosa e fomos informados pelo técnico e pela pessoa de serviço que será a mesma quantidade de tempo - mais 3-4 semanas. Falei com o meu vendedor que me pediu para falar com o Larry sobre uma troca. Não consigo imaginar ter um gerente no atendimento ao cliente tão mal-educado como o Larry. Primeiro, ele não resolveu o problema, ele falou por cima de mim, ele não ouviu para resolver um problema. Para uma pequena empresa que se orgulha do atendimento ao cliente e de estar em sintonia com o cliente, não faço ideia de como o Larry foi promovido a gerente da loja. A determinação de Larry - Ele ligou para o departamento de garantia e me disse que eu estava errado com meus encontros -1. A equipe de serviço E técnico me disse o prazo 2. Eu já falei com a equipe de serviço para que ele não fizesse nada que um cliente não pudesse fazer 3. Ele não fez nada para rectificar a situação 4. A equipe de vendas me disse que Larry poderia aprovar uma troca, mas Larry me disse que ele não pode fazer nada. 5. A lista pode continuar e continuar, mas SHOP ELSEWHERE!! Outras empresas vão combinar os preços. Esta definição dos gerentes de ajudar um cliente é fazer um telefonema , o mesmo que eu fiz e me dizer que estava errado! Ele foi inútil, rude, pouco profissional e não resolveu um problema. Estou esperando que o GM e o proprietário me liguem - Eles precisam estar cientes do que está acontecendo nas lojas e no depósito de garantia.

Estou tão feliz por ter entrado hoje que havia alguns grupos de pessoas dentro da loja quando cheguei, mas fomos saudados assim que entramos. Todos os que trabalham lá são educados, conhecedores e prestativos. Eles não me apressaram e tomaram tempo para responder todas as minhas perguntas, já que esta foi a primeira vez que comprei uma arma. Fui a outros lugares e também me senti conversado e eles não puderam ser incomodados, mas não aqui! Eles até me indicaram alguém que vai me levar a um alcance e me ajudar a me sentir 100% confortável com minha nova compra e deram uma referência para alguém que lida com transferências FFL para outra arma em que estou interessado. Estou tão feliz com a minha compra e que encontrei estes caras! Obrigado por toda a sua ajuda e paciência!