Ricardo Soares: Sempre prestaveis e profissionais

Augusta Silva: Pedi um café estava mal tirado pedi para trocar fui cobrada novamente por um café. Como não tomei o primeiro achei mal me cobrarem outro paguei mas pedi o livro de reclamações. O rapaz atendeu razoável mas estava lá uma "senhora" Que além de se estar a meter onde não era chamada foi muito malcriada. Para não voltar

Meu marido e eu adoramos fazer muitas reformas e projetos de casas, por isso tivemos a nossa quota-parte de experiências com lojas de melhoria da casa, mas a experiência que tivemos nesta loja foi como nenhuma outra! Fomos a vários departamentos durante a nossa visita e dosw aproximadamente 7 funcionários que nos ajudaram, apenas 1 ficou genuinamente feliz em ajudar. No departamento de electrodomésticos gritaram connosco porque aparentemente nós e 6 outros clientes não estávamos na fila certa para pedir assistência. No departamento de filtros de ar temos atitude para pedir um determinado item. No departamento de pavimentos ninguém estava disposto a ajudar, apenas rapidamente a passar o dinheiro. O departamento de jardinagem foi rápido a dizer, se não está lá não o temos. Mas ainda assim podemos ver o item claramente nestas mesmas prateleiras. Primeira vez aqui e definitivamente a minha última. É melhor desperdiçar gasolina para levar 15 a 20 minutos a mais para outro Home Depot do que para lidar com este horrível serviço ao cliente!

Estou muito impressionado com o Eastside Maytag neste momento. Quando a minha máquina de lavar Maytag de 18 anos finalmente avariou, liguei para outra loja de electrodomésticos local que me aconselhou a comprar uma nova. Em vez disso, liguei para Eastside que mandou um técnico de reparações (Jason) no dia seguinte. Jason diagnosticou o problema imediatamente (era algo completamente diferente do que eu estava pensando) e o consertou no local. A visita toda demorou menos de uma hora e agora é hora de lavar alguma roupa!