Hernani Costa: Eficiência, simpatia, qualidade

Miguel Queirós: Fecha ao meio dia mas só fazem colheitas até às 11! Típico serviço medíocre português!

Eu tive uma excelente experiência na loja. O pessoal é conhecedor e disposto a parar o que está a fazer e explicar as especificidades do equipamento. Eles estão dispostos a discutir o que têm ou não têm e porquê. E talvez o mais importante é que não houve absolutamente nenhuma pressão para comprar nada. Eu comprei um capacete normal e pensei que seria divertido colocar um capacete de camuflagem na floresta e o pessoal me ajudou a fazer isso, embora eu pudesse ter gasto mais algum dinheiro com o capacete real que também está à venda ali mesmo. Eu nunca fui pressionado a comprar apenas o verdadeiro. Quem me dera poder classificar como 10 estrelas!

Era hora de um novo aquecedor de água e Home Depot leva o Rheem, considerado uma marca de topo, que eu queria usar como substituto. Consegui obter um modelo de 50 galões com 12 anos de garantia, incluindo um tanque revestido de vidro e conectividade remota, para poder activar o modo de férias quando me lembro, depois de já estarmos de férias. O modelo que eu queria estava na prateleira superior e pesava cerca de 160lbs. Seus associados foram ótimos em conseguir 2 das unidades para baixo. Eu não queria comprar a primeira porque a caixa tinha alguns danos significativos - talvez a unidade no interior fosse boa, mas eu não queria arriscar ter que voltar com um retorno. Eles carregaram no SUV para mim, definitivamente um bónus. A única reclamação que tenho é que eles actualizaram recentemente os seus aparelhos de ponto de venda e eu já não posso pagar com o meu telefone.