joão vieira: Bom café, e muitos produtos de qualidade, com funcionários sempre disponíveis a satisfazer o cliente

Carolina Ribeiro: Excelente serviço e preços acessíveis. Pontuais nos serviços e muito educados.

Eu gosto dos móveis do Ikea, acho que o Ikea dá um bom valor ao dinheiro. Mas eu não gosto desta loja. Nós queríamos uma nova estante, e considerando a pandemia, eu queria fazer coleta na loja, clicar e coletar como Ikea chama. Não importa quantas vezes eu tentei, sempre dizia que o Click & Collect está temporariamente indisponível nesta loja devido ao aumento da procura. Ontem, finalmente cedi e fui até a loja. Recebi o aplicativo Ikea e sabia exatamente onde pegar a prateleira na seção de auto-atendimento da loja, mas tive que dar corda na loja para sempre, apesar de ter pedido instruções a um funcionário e seguido atalhos. Não só tive de andar para sempre, como havia muitas pessoas na loja que não usavam máscaras! Eu estava tão enojado! Eles precisam facilitar a entrada e saída da loja rapidamente, e fazer cumprir corretamente o uso de máscaras. No geral, uma experiência de compras terrível.

Fui procurar plástico autocolante para proteger os tapetes dos trabalhadores, perguntei a dois tipos do departamento de pintura, a resposta deles? Nós não carregamos os tapetes de checagem, depois de andar por toda a área de tapetes e azulejos, nem um funcionário para ajudar, fez a linha de atendimento ao cliente a mulher lá disse que o especialista em tapetes não começa até as 9, se eu quiser andar no meio do tempo, não se incomodou nem mesmo para tentar procurar no sistema, já é ruim o suficiente nós temos que ser nossos próprios caixas o CS deles agora também é uma droga.