JOSE CARLOS GONÇALVES: Bom atendimento, simpatia e aconselho os serviços ...

Liliana Sousa: Prestável, disponível e que dá seguimento e resposta

Sou um cliente frequente na Best Buy, mas a minha recente visita (23/07/20) não foi agradável. Actualmente tenho um MacBook Pro de 8 anos de idade e está na sua última etapa. Decidi ir à Best Buy e obter os seus conselhos sobre diferentes computadores portáteis. Eu troquei e decidi por um Dell Windows. Uma vez em casa, notei que tinha uma etiqueta de envio. Acho que não notei antes porque, sinceramente, não estava prestando atenção. A etiqueta de envio dizia da Dell Retorna à Best Buy.???? Eu achei isso estranho! Comecei então a achar estranho até mesmo ter uma etiqueta de envio. Decidi não abri-la e retirá-la no dia seguinte para ver o que eles tinham a dizer porque naquela altura estavam fechados. Trouxe-a de volta e expliquei as minhas descobertas. A trabalhadora perto da porta disse: "Bem, nossas caixas às vezes têm uma etiqueta de envio", o que me pareceu estranho e ela não se deu ao trabalho de explicar a parte "Dell Returns". Quando cheguei ao registo, informei o operador do registo do que tinha acontecido. Ela tirou um pedaço de papel da caixa que lia HARD DRIVE REPLACED AND COMPLETE. Ok, devolva por favor. Posso estar errado, mas quando o cara me deu o laptop, tenho certeza que ele sabia que não era novo. Não acredito que o seu empregado me vendeu um portátil que foi remodelado quando o paguei novo. Estragou-me a cabeça. Que vergonha.

Esta é a melhor das duas Lojas de Reutilização H4H em Tampa. Não sei porque é assim, mas esta é a minha segunda visita a este local, e a mercadoria e os voluntários são muito melhores neste local. A seleção é maior, em melhores condições e a preços mais justos. Como qualquer loja que depende de doações, não há garantia do que estará em estoque quando você chegar, mas eles parecem receber muitos refrigeradores, sofás, armários, pias, portas e janelas. Eles têm muitos outros itens, mas sempre muitos dos acima mencionados.