Maria M.: Não recomendo! Compromisso e consideração classifico como 0%

Daniel Rocha: Material de qualidade com preço bem competitivo. Ótimos preços de instalação.

Honestamente, nunca fui tratado de forma tão horrível em todos os meus anos de compras. Eu concordo com o outro post listado abaixo que TODAS as meninas que trabalham lá têm problemas de atitude, e são extremamente RUDE! Uma funcionária até me fez o comentário sobre como ela está frustrada com a confusão que os clientes deixam em seu departamento. Ela disse, é como se as pessoas pensassem que estavam aqui só para pegar atrás delas! Eu odeio isso! Ela disse-me enquanto voltava a pôr umas botas na prateleira. Uau. Que maneira maravilhosa de cumprimentar um cliente, logo após responder a uma pergunta para mim. Não podia ser mais óbvio que ela odeia o seu trabalho, e preferia estar em qualquer lugar, menos lá! Comprar deve ser uma experiência agradável, especialmente em uma loja que NÃO é barata. Os jeans mais baratos que eu ia comprar eram 85 dólares, e eu tinha vários pares escolhidos, juntamente com roupas para os meus filhos. Imaginando porque eu não estava vestida de uma certa maneira, todos os funcionários ignorantes assumiram que eu não tinha dinheiro, e que eu era apenas uma perda de tempo. Ouvi vários funcionários sussurrando, e falando sobre mim, dando a impressão a mim e a outros funcionários de que eu precisava ser vigiada o tempo todo que eu estava na loja. Não há nada mais humilhante do que ter cada empregado a observar cada movimento meu, enquanto sussurrava, e fazia pequenos comentários secundários. Pena que meus filhos adoram fazer compras aqui, e no passado eu gastei muito dinheiro em brinquedos e roupas para a nossa família. No entanto, eu nunca mais vou fazer compras em outra loja Big R. Eu também vou me certificar de dizer a todos os meus clientes o horrível serviço ao cliente que me foi dado hoje, na esperança de que esta loja perca muito mais do que apenas o meu negócio.

Horrível serviço ao cliente. Ligado às 10:05 da manhã ficou em espera para um representante por mais de uma hora e ninguém respondeu. Mandei minha namorada que está na minha conta para pegar meu laptop 1300 para pegar minha compra com meu cartão de crédito e e-mail. Eles se recusaram a dar a ela a minha compra. Moramos a 35 minutos de distância para fazer esta viagem e passamos mais de 3 horas à espera que o sistema deles seja actualizado. Kristine a gerente ainda se recusou a liberar o produto. Depois de ver todas as informações necessárias. Agora eu devo faltar ao trabalho amanhã para pegar, criando um grande inconveniente para mim e para o meu trabalho. Desperdiçar o nosso tempo no último fim-de-semana de férias do Verão. Provavelmente cancelarei o pedido e comprarei em outro lugar. Eles nunca atendem o telefone mas dizem que o tempo de espera é de 3 minutos. O problema acontece desde as 10 da manhã, agora são 3:38 da tarde. 100% Inaceitável.