marcio ribeiro: Serviço pós venda péssimo. Não queriam assumir uma avaria que constava na garantia. Aconselho a guardarem bem o papel da garantia.

Carvalho: De empresarial tem muito pouco!!!

Serviço lento no balcão de atendimento ao cliente. Encomendou online e não recebeu um e-mail de recolha durante 5 dias! Portanto, o envio para a loja foi mais lento do que eu só recebia a entrega. Foram precisos 3 funcionários para encontrar o meu pedido que estava em um self atrás deles, apesar de eu ter dito a eles que acreditava que esse era o meu pedido, meio que foi ignorado. Eu encomendei novos fones de ouvido para o meu filho, e eles são brancos mas pareciam um pouco sujos assim que eu os tirei, então eles apenas me deram o que alguém não queria e já tinha aberto.

Óptimos produtos. Óptima loja. Mas, eu gostaria que o pessoal fosse mais amigável com o cliente. Parece que eles são sempre mia, e têm sempre de ser procurados. Quando você vê um associado é como se ele estivesse caminhando, então você não fala com ele ou ele anda tão rápido que não o ouve ou evita completamente o contato visual.

O atendimento ao cliente é muito ruim. Nós demos uma ordem durante o Dia de Ação de Graças, esperando que ele esteja aqui em janeiro. A encomenda nunca foi enviada para a empresa e agora esperam que eu espere 2 meses por um novo frigorífico. Não tenho aparelhos na minha nova casa e eles não me vão ajudar de qualquer maneira. Este é o erro deles e eles devem ser os donos.