Meu marido e eu usamos o Pacific Sales para comprar vários itens de cozinha e banho e temos recebido um excelente serviço. Wendal foi o nosso vendedor e ele foi muito útil e conhecedor dos seus produtos. Ele não tentou vender-nos os artigos mais caros, mas ouviu as nossas necessidades e encontrou os artigos certos para nós. Também comprámos a nossa máquina de lavar e secar e, mais uma vez, recebemos bons conselhos e apoio de vendas.

Encomendei dois ventiladores de tecto online. Recebi uma mensagem a dizer que o meu pedido estava pronto para ser atendido. Fui ao Hixson Home Depot, que é onde eu peguei meu último pedido. Descobri que foi na loja Gunbarrel. Erro meu. A Hixson Store é designada em mensagens de texto como N Chattanooga enquanto a Gunbarrel Store é designada simplesmente como Chattanooga. OK, agora eu sei. Eu voltei para Gunbarrel, de onde tinha acabado de vir. Fui buscar o meu pedido e descobri que alguém tinha cancelado um dos fãs do meu pedido. Sem e-mail. Nenhuma mensagem. Nenhuma explicação. O funcionário do Service Desk deu-me um olhar em branco e disse que não fazia ideia de quem tinha mudado o meu pedido ou porquê. Já somos dois.