Maria José Pereira Soares: Estabelecimento muito acolhedor

Joaquim Barbosa: Local onde trabalho a trinta anos

Muito desapontado com o pessoal hoje. Estou grávida de 38 semanas e não ajudo muito o meu marido por carregar algo pesado. Eu persegui alguém para pedir ajuda para conseguir umas tábuas altas com o meu marido. A funcionária apareceu e cortou o pacote, para uma prateleira que mal está ao alcance. Ele então caminhou três metros para ajudar a abrir a grande porta dos fundos que estava presa para deixar entrar dois outros empregados, enquanto um quarto empregado aparecia. Os quatro ficam a 3 metros do meu marido, falando sobre a fumaça. Enquanto isso, meu marido está estranhamente puxando para baixo tábuas de 10 metros de comprimento, tendo que subir até a prateleira inferior para alcançá-los. Depois de ter acabado de puxar as seis tábuas para baixo e estar ao lado do carrinho, um empregado chega e pergunta se precisamos de ajuda... Está a brincar comigo. Eu então fiquei ao lado do carrinho enquanto o meu marido ia buscar alguns últimos itens. A certa altura eu podia contar 10 empregados em pé apenas 2 fazendo qualquer coisa, três verificaram se eu precisava de alguma ajuda. Depois fizemos check out e compramos 2 prateleiras grandes para a nossa garagem, cada caixa pesava 192 libras, por isso comprámo-las no check out e esperámos cerca de 30 minutos para elas chegarem para serem carregadas, trazidas por uma funcionária. Apenas ridículo serviço pobre, a loja nem estava tão ocupada com mais funcionários andando por aí que clientes.

Tive uma experiência muito ruim com este depósito. Eu queria encomendar persianas deste local. Passei por aqui e paguei 50 dólares e fiz as medições através do fornecedor do depósito em casa e depois recebi uma chamada que você precisava passar para completar o seu pedido. Durante todo este tempo eu estava lidando com Murtaza, o cara foi muito profissional e me guiou corretamente. A próxima vez que passei por lá em 2 de janeiro para completar o pedido Murtaza estava de licença e alguém mais estava lá. Não me lembro do nome do cara que comecei a falar com ele para completar o pedido e depois não tenho certeza do que aconteceu com ele, ele me cortou a licença e começou a lidar com o próximo cliente na fila. Esperei lá pacientemente por 25 a 30 minutos, ele continuou a lidar com o outro cliente e ninguém mais veio para ajudar ou completar o pedido. experiência horrível, especialmente quando você e seu tempo não são tratados com respeito.50 dólares desperdiçados. Pobre atendimento ao cliente.