Maria José Pereira Soares: Estabelecimento muito acolhedor

Joaquim Barbosa: Local onde trabalho a trinta anos

O meu filho Franklin e eu fomos a esta Best Buy para lhe comprar um telefone para o seu presente de 15 anos. Robert B. era o nosso vendedor e ele era óptimo. Comprar um telefone celular é um processo longo e árduo, não importa onde você o consiga e desta vez não foi diferente. O que foi diferente desta vez foi que Robert reconheceu que Franklin está no espectro do autismo. A área da loja onde estávamos tendo muita estimulação acontecendo e ele reconheceu que estávamos perdendo a atenção do Franklin por causa disso. Sem que lhe perguntassem, ele nos mudou para uma área onde não havia muita estimulação. Ele tratou o Franklin com dignidade e respeito o tempo todo. Perguntou-lhe sobre a escola, os passatempos, e sobre seus irmãos e irmãs com verdadeiro interesse. Ele elogiou Franklin e no final agradeceu-lhe pelos seus negócios e apertou-lhe a mão. Precisamos de mais pessoas como Robert no atendimento ao cliente. Aqui está uma foto de Franklin com seu novo telefone, eu gostaria de ter tirado uma foto de Robert com Franklin.

Este ano descobri que há 7 anos atrás esta empresa começou a excluir extractos, rendimentos e informação financeira (que foi reportada anteriormente), sem mencionar, ou avisar que o imóvel não estava a ser contabilizado em lado nenhum. As evidências mostram que os Contabilistas até solicitaram informações sobre o imóvel, que não foram utilizadas nas declarações fiscais. Eles não seguiram os requisitos legais para fornecer termos de compromisso e não se responsabilizam pelos erros. Agora sou obrigado a alterar as declarações de impostos durante 6 anos, e perante a ATO pentalies, e eles querem cobrar outra taxa pesada para apresentar as declarações com as informações que perderam! Todos nós cometemos erros, somos apenas humanos, é a forma como lidamos com eles que nos distingue, e isto foi o pior que eu já experimentei!Muito caro, não confiável e falta de cuidado com o cliente.Reclamações oficiais a serem apresentadas aos Técnicos Oficiais de Contas, ao Tax Practitioners Board e ao Office of Fair Trading.