Rui Oliveira: Bons Serviços. Entrega algo demorada. Custo médio alto.

Carneirinho C: Combustíveis para todos os veículos de rodas

Eu precisava devolver um item na semana passada e eles não o fariam por causa da minha carteira de motorista. Acabei de a renovar, (DOB 9/25) por isso ainda tinha a antiga com a nova aba os agrafos SOS para ela. Isso foi bom o suficiente para a minha união de crédito e outras transações, mas não o suficiente para o Home Depot. Eu acredito que eles ainda deveriam ter permitido o meu retorno e não negado por causa de um detalhe técnico, especialmente devido a este tempo pandêmico. Eu queria falar com um gerente sobre isso, mas não tive tempo de esperar que um chegasse e decidi ver o que os outros clientes pensavam sobre isso.

Dennis na loja foi muito útil, embora muito decepcionado em geral. Tive de esperar pela assistência ao cliente na loja, o que não me importou, uma vez que havia lá bastantes pessoas e eu ia fazer uma compra bastante grande nesse dia, comprando 4 aparelhos novos. Ao fazer o check-out foi-me dito que a entrega estava fora de alcance em 2 milhas e que a entrega não poderia ser concluída. Eu estava bem sem perder tempo e apenas saindo sem comprar nada, no entanto, fiquei tranquilo que no final eles iriam entregar e cobrar o dobro pela entrega já que estava fora do caminho, o que eu concordei e entendi completamente. Na véspera da entrega fui chamado e disseram-me que a entrega tinha sido cancelada. Se esse fosse o caso, por que me levar por duas semanas e depois cancelar no final, quando eu poderia simplesmente ter ido a outro lugar e não ter perdido meu tempo. Muito desapontado com a forma como a situação foi tratada.