Carneirinho C: Combustíveis para todos os veículos de rodas

Sérgio Miranda: Simpatia e bons preços. Recomendo

Fui aqui para um presente de Natal de última hora e um dos funcionários me direcionou para onde eu poderia encontrá-lo e eu estava tomando meu tempo olhando para outras coisas quando ela voltou com o presente que eu precisava dizer que era o último que eu queria ter certeza de que você o recebia eu fiquei impressionado que o nível de atendimento ao cliente não é algo que você experimenta frequentemente e eu apreciei muito. Mais tarde descobri que foi a gerente da loja que me ajudou, mas não consegui o nome dela!

Sempre fui muito bem tratada com o Home Depot. No entanto, nunca mais volto a comprar um electrodoméstico Samsung a eles ou a qualquer loja. Demorei 2 meses para que me entregassem um secador. Não só o meu aparelho foi danificado na entrega original, como a substituição foi perdida no armazém devido a uma mistura de números de rastreio. Em nenhum momento a Samsung pareceu importar-se ou tentar resolver esta discrepância. Eu tive que fazer até 11 chamadas para a Samsung (11 representantes diferentes) durante um período de 2 meses, juntamente com algumas chamadas para o Home Depot para verificar a minha compra. Passei pelo menos 4 horas no total do meu próprio tempo a acompanhar a minha compra e a fornecer-me actualizações. O Home Depot mostrou realmente consideração e tomou a iniciativa de também fazer chamadas telefónicas para finalmente me conseguir o meu produto. Eu contactei a Samsung para ver se eles me davam algum tipo de compensação pelo meu tempo. Não. Então no final a única falha foi a minha própria compra do produto.