Horrível serviço ao cliente!!! Eu precisava de confirmar algumas informações de preço de um item antes da viagem até lá, por isso liguei. Demorou muito tempo até que alguém atendesse o telefone!! A pessoa que atendeu o telefone não foi capaz de me encontrar a resposta e me transferiu para outra pessoa qualquer. Bem, eu fui transferido umas 3 vezes porque ninguém conseguia me conseguir o preço daquele item!!! Ugh, que desilusão...

Gastei uns 5 mil dólares num pedido de piso que chegou parcialmente na cor errada. Ninguém parecia querer assumir a responsabilidade. Depois de duas viagens, sendo passado por todo o lado, e duas semanas depois finalmente encontramos uma pessoa que concordava com uma reparação parcial do piso. Não recomende para nada complexo.

Fazendo negócios com este lugar há muitos anos, sempre foi tratado muito bem eles saem do seu caminho para satisfazer um cliente, eu sei disso em primeira mão. Ótimos trabalhos, pessoalEspecial graças a Todd e Scott na loja Richmond Ky na grande avenida colina. Vocês são os melhores de sempre. Espero que a loja esteja aqui por muitos mais anos.