Alisson Silva: Profissionais de alta performance. Pontualidade e respeito ao cliente.

Joao Pereira: Gostei da simpatia, do modo como opera, pois além de simples e rápido é eficaz. Um trabalho de excelência e ficou prefeito assim como eu gosto, não deixam nenhum pormenor para trás. Obrigado e recomendo.

Adoro a IKEA mas a minha experiência durante a covid não foi boa, comprei algumas prateleiras pequenas por engano, não sabia que a prateleira grande tem a prateleira menor incluída, durante esse tempo a covid desceu e fecharam, quando finalmente abriram fui devolver a prateleira e o meu recibo estava desbotado e ele disse-me que precisava de uma cópia do meu extracto bancário, então eu realmente tenho que voltar meses atrás para encontrar a minha compra para que eu possa obter um crédito de loja mesmo, eu não me importo com o meu dinheiro de volta eu só quero um crédito de loja, e eu paguei com dinheiro bem eles não vão devolver as prateleiras porque é pago com dinheiro e eu não tenho um recibo, um serviço de atendimento ao cliente tão ruim, algumas lojas lhe dão crédito de loja sem problemas, eu acho que eles estão usando covid como uma desculpa se você me perguntar. Tão insatisfeito...

Eu tinha visto muitos posts feitos pela The Foundry no meu mercado do Facebook e como um ávido parcimonioso/consignatário/comprador antico, decidi dar uma olhada na loja. Ao chegar, parece estar localizada em um antigo shopping center. Não é muito bonita de se olhar de fora, mas uma vez que entrei parecia agradável. Estava tudo bastante organizado e muito limpo. Os estandes têm uma variedade de tudo o que se espera encontrar em um negócio como este, e os preços variam de poucos dólares até alguns grandes dólares. Mas tudo depende do fornecedor e do que você está procurando especificamente. No geral, eu realmente gostei de caminhar e checar tudo. MAS a principal razão de eu estar dando apenas três estrelas é por causa do atendimento ao cliente. Quando chegou a hora de conferir, havia três adolescentes de 20 e poucos anos nos registros. Elas não eram necessariamente "malvadas", mas definitivamente eram muito perversas e desinteressadas em me verificar. Elas não fizeram nenhum contato visual e no meio da minha transação elas começaram a falar com o cliente atrás de mim, o que parecia que elas estavam apenas tentando me controlar. Então, ao devolverem meu cartão, eles mais uma vez não fizeram contato visual e quase deixaram cair meu cartão. Basicamente, como se já tivessem acabado de lidar comigo. Estou ENORME no atendimento ao cliente e esta provação, apesar de não ser insanamente rude, ainda ficou um pouco debaixo da minha pele. Se a gerência quer deixar essas garotas dirigir o show e ser a cara do negócio, então pelo menos incuta nelas algum serviço de atendimento ao cliente 101. Eu irei passar novamente na próxima vez que estiver na cidade e espero que isso seja melhorado. Se assim for, ficarei feliz em aumentar a classificação das estrelas!