Recentemente adquirimos móveis de pátio num domingo e disseram-nos que a loja receberia os móveis na quinta-feira para recolha ou entrega na sexta-feira. Tivemos de ligar na quinta-feira para verificar e disseram-nos que os nossos móveis não chegavam no camião e que seriam mais duas semanas! Encontramos outro pátio em uma loja diferente e fomos para um reembolso do nosso dinheiro (4 dias após a venda, não recebido por ninguém) e nos disseram que o nosso dinheiro não seria reembolsado porque nossos itens eram "encomenda especial". Encomendamos de uma linha fora do chão na loja com almofadas de cor de estoque. Nada para fabricar especialmente ou quaisquer alterações feitas, simplesmente escolhemos cadeiras e loveseat das linhas de artigos disponíveis! Escusado será dizer que estamos furiosos e que o atendimento ao cliente é muito pobre. NÃO compre nesta loja.

Grandes preços se estiver disposto a viajar, eu noto sempre.eles anunciam uma venda que você tem que encomendar devido às suas lojas locais não a transportam,então decidi ir buscá-lo eu mesmo a viagem da Nova Bretanha para Trumbull foi uma viagem tranquila mas chata quando lá cheguei fiz o meu pedido online fui à recepção e tentei corrigir um processo de compra que fiz para comprar uma televisão tinha um cartão presente mas não consegui usá-lo online para creditar a diferença no meu cartão DEBIT fui à recepção e recebi o pior atendimento ao cliente que se pode pedir expliquei à recepcionista como eu queria a diferença dividida com o cartão presente que ela diz que você terá que devolver a TV e ter que recomprá-la eu estava como ok adivinhe o que ela fez e ignorou meu pedido,por isso sinto e digo esta Best Buy que noto quando se trata de minorias que nos ignoram nas lojas e oferecem pouca ajuda possível.