O pior serviço de atendimento ao cliente que já tive em algum tempo. Eles vieram e olharam para o meu forno e disseram que era um trabalho para dois homens e que ligariam e marcariam um horário diferente. Nunca tive notícias de ninguém até que os chamei de volta e eles me disseram que seria na semana seguinte antes que eles pudessem voltar a sair. Eu perguntei se eles poderiam sair mais cedo, pois até lá eu estaria sem forno por 10 dias e a senhora disse que iria verificar e me ligaria de volta. Nunca tive notícias dela. Finalmente liguei para a empresa de garantia da casa e disseram-lhes que não podiam sair até mais tarde na semana seguinte (também lhes disseram que a Lubbock Appliance tinha tentado contactar-me, o que não tinham feito). Pedi que fosse usada uma empresa diferente, pois parecia que eles não estavam interessados em fazer reparos. Não sei o que aconteceu com este negócio, mas não é o que costumava ser.

Tive de comprar uma máquina de lavar roupa porque a minha não estava a funcionar. Anthony me ajudou do começo ao fim! Havia muitas máquinas de lavar roupa para escolher, das quais eu podia pagar. Eu sou um sénior com um rendimento fixo. Eu podia pagar os preços e apreciei as muitas escolhas. Estes homens acreditam no que fazem e estão por trás do seu trabalho. A minha máquina Cabrio foi instalada no dia em que eu comprei a minha máquina. Não posso pedir um serviço melhor do que esse! Todos foram tão prestativos e simpáticos. Eu sou da velha escola e tive que ser ensinado a operar uma máquina com botão de pressão, e que não há mais um agitador, então menos água é necessária, etc.