Ravichandra Ravi: Good variety of fountain pens, inks and paper available. Possibility to test their papers and ink would make this even more popular.

Angelo Cabral A.: Boa atenção, e de tudo o que se necessita.

Uma grande variedade de itens muito interessantes, eu poderia passar horas aqui! No entanto, o atendimento ao cliente deixou muito a desejar. Fiz o check-out sem qualquer problema; o associado que me ajudou foi alegre e aplicou o preço de venda ao item que eu comprei automaticamente. Mas quando minha mãe foi fazer check out, ela foi ajudada por uma mulher diferente que foi muito mal-educada com ela. A mulher teve uma atitude, e quando a minha mãe apontou que o preço que estava a subir era mais alto do que o preço de venda, a mulher alegou que era política da loja não aplicar o preço de venda a não ser que você o pedisse. Eu nunca pedi o preço de venda, mas ele foi aplicado ao meu pedido muito bem, como em uma compra anterior feita pelo meu pai no dia anterior. Parece-me muito esquemático, e eu não voltarei mais aqui.

Grande serviço ao cliente! A primeira interação foi com Nikki, depois de eu colocar um pedido online na internet, ela me manteve atualizado sobre a disponibilidade dos carros e tinha tudo pronto para nós quando fizemos a viagem! Nikki então nos entregou a Matt Harkins para completar o negócio! Eles conseguiram fazer o melhor negócio para o carro que compramos! Todos que encontramos fizeram um ótimo trabalho para nos colocar no nosso carro usado em pouco tempo!