Goncalo Ferreira: Trabalho impecável, recomendo vivamente 5*

Ricardo Maia: Experiência (ou tentativa) surreal. Na primeira semana de Agosto passei pela oficina para uma intervenção relativamente simples. Como em Agosto não seria fácil de obter peças, ficou de as encomendar logo em Setembro. A meio do mês, liguei e disse-me que ainda não tinha as peças. Finais de Setembro, novo telefonema: disse-me que tinha que ir buscar as peças. Mais duas semanas e após novo telefonema, ainda não as tinha ido buscar. Mais duas semanas e já tinha o material e que nem sabe porque é que ainda não tinha ligado. Disse para levar a moto no sábado seguinte. Na sexta ligo para confirmar e afinal já não sabia se poderia, mas mesmo assim para ligar sábado à tarde para dar uma resposta. Sábado... Nada de atender o telefone. Liguei na segunda e o que ouvi foi algo do género: "Não tenho disponibilidade. Não sei como te hei-de resolver o problema e não tenho solução". Um obrigado e acabou o telefonema. Até pode ser bom no que faz, mas a postura e o carácter... Está longe de ser a melhor. Talvez seja por eu não ter uma BMW...

Quando a nossa habitual loja de electrodomésticos fechou, Bonnycastle foi-nos recomendado, e que grande recomendação. A minha primeira experiência foi com o Jason, com quem eu tinha tido uma longa conversa por e-mail. Ele respondeu imediatamente a todas as minhas perguntas. Quando o meu marido e eu entrámos na loja de electrodomésticos, o Jason mostrou-nos os electrodomésticos que tínhamos discutido em e-mails, e nós comprámos os sugeridos. Pensei que as coisas não poderiam melhorar até ontem, quando chegou o nosso único instalador LONE - Lee Hamblin com Empire Appliances. O Lee trabalhou diligentemente, durante mais de 4 horas, dando-nos belos resultados. A sua precisão, (incluindo aparar um armário para o frigorífico caber) o conhecimento do produto e a cortesia foram todos tão apreciados. Ah, e já mencionei, acho que ele deixou a cozinha mais limpa do que quando chegou.

O meu marido e eu fomos à procura de um colchão novo. Obrigado Sandra pelo incrível atendimento ao cliente! Ela foi muito profissional, prestativa, respondeu a todas as nossas perguntas, e foi muito paciente connosco. Ela foi muito atenciosa e amável, fazendo da nossa experiência uma brisa! Eles têm móveis lindos e ótimas opções de pagamento. Definitivamente voltando para mais mobília!