Goncalo Ferreira: Trabalho impecável, recomendo vivamente 5*

Ricardo Maia: Experiência (ou tentativa) surreal. Na primeira semana de Agosto passei pela oficina para uma intervenção relativamente simples. Como em Agosto não seria fácil de obter peças, ficou de as encomendar logo em Setembro. A meio do mês, liguei e disse-me que ainda não tinha as peças. Finais de Setembro, novo telefonema: disse-me que tinha que ir buscar as peças. Mais duas semanas e após novo telefonema, ainda não as tinha ido buscar. Mais duas semanas e já tinha o material e que nem sabe porque é que ainda não tinha ligado. Disse para levar a moto no sábado seguinte. Na sexta ligo para confirmar e afinal já não sabia se poderia, mas mesmo assim para ligar sábado à tarde para dar uma resposta. Sábado... Nada de atender o telefone. Liguei na segunda e o que ouvi foi algo do género: "Não tenho disponibilidade. Não sei como te hei-de resolver o problema e não tenho solução". Um obrigado e acabou o telefonema. Até pode ser bom no que faz, mas a postura e o carácter... Está longe de ser a melhor. Talvez seja por eu não ter uma BMW...

Sou Cliente RAC há cerca de 4 anos e já paguei toneladas de itens com eles. Eles me venderam um computador com uma porta quebrada e quando eu finalmente o levei para ser consertado eles disseram que a culpa era minha e que não estavam consertando. Em vez de me ligarem e me avisarem, eles simplesmente o tiraram da minha conta. Eu não sei porque pagamos a garantia para que eles não consertem itens. Tenho outros dois computadores que vão voltar e vou garantir que os meus amigos e familiares também nunca trabalhem com esta empresa.

NÃO devolva caminhões Penske a este local. Na noite antes da manhã eu deveria devolver este caminhão eu enchi o tanque de combustível. A bomba de gasolina clicou indicando que o tanque estava cheio. Depois bombeei mais algum combustível para dentro dele até que não demorasse mais uma grama. Tentei dizer isto ao empregado, mas ele não quis ouvir. O medidor de gás estava apenas a uma pequena distância de mostrar "cheio". Quando devolvi o camião, o empregado do Home Depot disse que o tanque não estava cheio, porque a mancha não estava completamente no "F". Ele disse que eu podia ir a um posto de gasolina e enchê-lo (como se enche um tanque de gasolina que já está cheio?), ou que ele me cobraria 60 alguns dólares. Eu tentei explicar ao funcionário que eu tinha enchido o tanque e talvez o guichet não estivesse totalmente correto. Eu me tornei muito verbal, mas sem usar palavrões, quando entrei na loja. Outro empregado ouviu-me. Ele veio e mudou a papelada para mostrar que eu não devia nada. Se você quer ser tratado com algum grau de razoabilidade, não devolva caminhões para este local!