Rui Nogueira: Mau trato com o cliente. Podem ser competentes no que fazem mas não sabem fidelizar o cliente.

Ana Paula Alves Tomas: Profissionalismo e dedicação é o que encontram neste espaço;) top10

Acabo de voltar do seu Concessionário Sunrise, Ft. Lauderdale; o lugar de onde eu tinha comprado meus últimos 3 Acuras, começando no ano 2000. Antes dessa época, o Id diz que por volta de 1997 eu tinha comprado um do seu concessionário na Rodovia Federal, Até há pouco tempo eu tinha o maior respeito por esta concessionária e sua organização de serviços. Esse respeito diminuiu desde a sua contratação de Dean Dumetz como gerente de serviços e hoje conheci uma pessoa chamada LeRoy Larson que, acredito que tentou me enganar para comprar um carro novo, literalmente, na minha presença, aconselhando o seu pessoal de serviços a construir os custos de reparação propostos ao ponto de tornar necessário fazê-lo com questões falsas. Eu não espero revisitar este negócio...

DONT BUY FLOORING AT HOME DEPOT!!!!!!!!!!!!No dia 3 de junho de 2020, fui ao Home Depot para piso laminado. Todas as placas diziam 8 dias de entrega se não estivesse em stock, então presumi que o pavimento seria entregue dentro de duas semanas. O pavimento tem de ficar em casa durante alguns dias antes de poder ser instalado, depois dois ou três dias para a instalação. Mesmo com uma semana extra, ele se encaixa no meu cronograma e eu paguei pelo piso e instalação. O vendedor foi muito útil, e recebi um telefonema me atualizando sobre o que iria acontecer. Pareceu-me tudo bem. Duas semanas de idas e vindas. Sem soalho e sem palavras. Eu telefonei. Dizem que vão voltar para mim. Eu volto a ligar. Eles finalmente voltam para mim. O piso chegará a 2 de Julho de 2020. (Quatro semanas após a data do pedido.) A instalação será uma semana depois. Dois dias antes da entrega eles ligam. A janela de entrega é das 8h às 18h. Eles não me disseram que a entrega seria no meu quintal. Se eu soubesse disso, eu teria alguém de plantão para me ajudar. Eu não sabia disso, então tive que descarregar uma palete completa de laminado do pátio para o porão sozinho OU deixá-la no pátio para alguém roubar. Aos 62 anos, eu descarrego uma palete completa de laminado do meu pátio para o porão. Então agora, hoje, estamos na quinta semana. Os instaladores estão programados para chegar entre as 8 e as 10 da manhã. Chegam às 12:05.Vinte minutos depois, os instaladores dizem que os pisos estão longe para desnivelar e que não há como instalá-los. Eles fazem as malas e saem.5 semanas e o Home Depot está me dizendo Oh, bem, essas coisas acontecem. Eu disse que você mandou um cara para medir e avaliar! Ele disse-me que o chão estava nivelado!!! Se eu soubesse em 3 de junho que um instalador apareceria 5-1/2 semanas depois para me dizer que o trabalho era impossível, eu nunca teria pago ao Home Depot $4.700. ATUALIZAÇÃO: Eu tive um amigo empreiteiro que veio para nivelá-lo. Ele diz que não deve haver problema, são apenas alguns lugares. Ele diz que aqueles caras provavelmente não queriam carregar o laminado do porão. DONT BUY FLOORING AT HOME DEPOT!!!!!!!!!!!!