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GOLDENBRICK - Engenharia e Construção

Empresa De Engenharia Civil em Senhora da Hora, Porto
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Praceta Eng. António de Almeida 52

Não há comentários para GOLDENBRICK - Engenharia e Construção. Aqui estão críticas de outros comentários.

★ ★ ★ ★ ★
pedro marujo: Climax da viagem EN2 de moto. Viagem 5 ⭐ pelo interior do nosso portugal. Aconselho a que tiver disponibilidade
2020-06-20 06:09:05
★ ★ ★ ★ ☆
Bruno Moreira: Excelentes bolos ...e paes italianos
2020-06-15 08:00:27

Comentários recentes sobre outros lugares próximos GOLDENBRICK - Engenharia e Construção

O atendimento ao cliente é uma piada aqui. Às vezes você recebe um bom serviço, outras vezes você sente que está incomodando quando você tenta comprar coisas. E depois de passar milhares e milhares aqui estou muito descontente com o serviço de atendimento ao cliente. O tipo de ferramenta augie é um funcionário muito rude e inútil e é a razão pela qual decidi deixar uma má crítica.
Fui ver a máquina de lavar e secar e o Jake, o vendedor, cumprimentou-me imediatamente e fez algumas perguntas sobre as características que eu procurava nesses produtos. Assim que teve uma ideia, mostrou-me 3 modelos diferentes e falou em detalhe sobre cada um deles. Colocou um depósito num GE e voltou com a minha mulher para finalizar a compra. No final das contas, experiência indolor e nenhum argumento de venda difícil. Bom para apoiar uma empresa local também. Obrigado Jake at Bray and Scarff!
Comprou 2 TV's e dois suportes de parede e dois cabos HDMI. Uma das TV's tinha um ecrã danificado. O técnico de instalação levou a TV e o cabo HDMI e o suporte de parede de volta com ele e teve que remarcar. Quando me ligaram para confirmar na noite anterior, disseram-me que só iam trazer a TV - não o cabo de montagem na parede que já tinha comprado em minha casa na data original, mas que levava de volta com eles. Perguntei onde estava o suporte de parede e o cabo e fui informado por um técnico que tinha de ligar para a loja. A primeira vez que liguei, fiquei em espera durante quase uma hora e depois a linha foi desligada. A segunda vez que liguei, disseram-me que tinham de investigar. Fiquei em espera durante cerca de 10 minutos e eles voltaram e confirmaram que tinham a minha montagem e cabo HDMI, mas não conseguiram anular o sistema para incluir estes no camião antes de este sair - mesmo que isso não fosse por dias. Eles sugeriram uma nova data de instalação em 2021 - mais de 6 semanas de distância e depois das férias. Eu perguntei porque, se eles iam colocar a TV no caminhão, um humano não anulava o sistema para incluir o suporte e o cabo que eles levavam de volta com eles, mas que já está comprado. Eles disseram que tinham que falar com um gerente, mas não conseguiram encontrar um e ofereceram uma data no próximo ano. Eu não entendo nada disso. Eles entregaram uma TV danificada, uma montagem e um cabo. Eles escolheram pegar de volta todas essas coisas ao invés de deixar o suporte e o cabo que eu já comprei e paguei por ele. Então eles remarcaram a entrega sem esses itens e tiveram que pesquisar que eu realmente os comprei e que eles os levaram de volta. Então eles confirmaram para mim que tinham todos os três itens mas, entenda isso, porque o computador deles não permitiria que eles colocassem os três de volta no caminhão juntos - porque um de seus programadores não os incluiu juntos para o INSTALL - eu só posso pegar minha TV e eles terão que voltar em outra hora para realmente pendurá-la e conectá-la - mesmo que todos os três itens estejam juntos no mesmo lugar - simplismente porque nenhum ser humano pode fazer a chamada lógica e anular o computador. Uma piada completa. Muitas desculpas, mas nenhuma capacidade de lidar de uma forma que custaria menos dinheiro, poupar tempo a todos e fornecer um serviço ao cliente e experiência de qualidade. Qualquer gênio que decidisse que esta era a maneira de ganhar negócios repetidos precisa voltar para a escola - preferiria pagar mais e mandar meus dólares para outro lugar do que nunca usar esses caras para qualquer coisa novamente. Que piada de uma experiência.

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