antónio Oliveira: Gente simpática e materiais a preços competitivos

FUT VITA: Comprei azulejo e era com defeitos que não foi avisado

Tive uma ótima experiência com André enquanto comprava uma TV e alguns outros eletrônicos. Ele era muito conhecedor e super prestativo. Andre realmente se esforçou muito para ajudar minha mãe e eu conseguimos exatamente o que precisávamos. Definitivamente, seremos clientes repetidos por causa da nossa experiência com ele. Obrigado Andre!

Adquiri um modelo de piso numa exposição em casa. A construção e o acabamento da churrasqueira e da ilha são muito bons. Só o usei três vezes até agora, mas cozinhar tem sido bom, mesmo com as tempestades a passar. Fiquei menos impressionado com a instalação e montagem que estava incompleta. Cinco vezes graças ao departamento de apoio/serviço por ter trabalhado para completar a tarefa.

Se eu pudesse dar avaliações individuais aos funcionários, então o gerente de vendas Cali receberia 5 estrelas!! Ela é fantástica, teve tempo para explicar a situação com o nosso atraso na entrega, e apenas tinha uma incrível capacidade de atendimento ao cliente e uma personalidade incrível! Eu definitivamente recomendaria solicitá-la se você quiser uma grande experiência! Infelizmente eu NÃO posso dizer o mesmo para o chamado "gerente geral". Ele ligou às 12:05h para discutir nosso atraso na entrega, eu liguei de volta às 12:45h para ver se havia alguma atualização. Quando eu disse a ele quem eu era, ele se passou comigo que ele tinha "conversado comigo há 15 minutos e me disse que seriam cerca de 30 minutos". Quando o corrigi e lhe disse que tinha passado quase 40 minutos e tudo o que eu queria era uma actualização ele ficou muito defensivo e rude, quase parecia que ele não podia acreditar que eu teria a audácia de o corrigir. Então quando perguntei se seria possível ou necessário adiar minha data de pagamento devido ao fato de eu ter feito meu pedido no domingo e ainda não ter recebido nada por quase uma semana e não querer pagar por algo se ainda não estivesse em minha posse, sem culpa minha. Assim que eu comecei a trazer à tona esse ponto ele começou a falar sobre mim e a repetir-se para que eu não pudesse falar, ele também disse que não sabia como eu poderia ter encomendado algo no domingo, quando eles estavam fechados. Se ele soubesse alguma coisa sobre o meu pedido, então ele sabia que eu fiz o meu pedido ONLINE, como milhões de outras pessoas no mundo, porque já não é o século XIX e isso é uma coisa normal a fazer. A única razão pela qual não cancelei imediatamente tudo e levei o meu negócio para outro lugar é porque adoro trabalhar com alguém tão incrível como o gerente de vendas, Cali.