Rui Neves: Excelentes profissionais, muitos serviços a preços competitivos. Bem localizado e com espaço acolhedor.

Inês Vieira: Atendimento impecável são muito prestáveis!

Comprei um pingente de diamantes com corrente de ouro branco de 14 kt com pingente de diamantes de um dos compradores de jóias "EXPERT" no centro comercial de antiguidades Southern Cross e notei que faltavam 2 pequenos diamantes no pingente quando fui fazer o seguro. Liguei para o dono da loja e basicamente me disseram que eu poderia ter removido os diamantes, eles poderiam ter caído, mas eles não suspeitariam que este vendedor especializado em particular iria vendê-los jóias com pedras desaparecidas, e ou diamantes! Fui totalmente levado de volta pela preocupação mono tom que o dono da loja me deu. Se eu mesmo tivesse removido os diamantes, porque é que eu teria feito um seguro! Eu nem notei que eles estavam desaparecidos até que o meu cara disse hey eu não posso segurar isso pelo valor, porque faltam diamantes no pingente! Então, aparentemente eles só querem fazer a venda mas não estão concentrados na felicidade a longo prazo dos seus clientes que regressam à sua loja para futuros negócios? Há também uma política de não retorno que NÃO foi dita ao meu marido e a mim no momento da compra! Eu também sou uma especialista em permitir que as pessoas conheçam as verdades sombrias sobre lojas como a sua! É muito difícil saber que essa é a forma como você conduz seus hábitos comerciais profissionais para não sentir algum carinho para com seus clientes que você vendeu sua mercadoria também. Eu não vou voltar à sua loja e espero que quem ler isto considere desesperadamente fazer o mesmo.

Estou a preparar-me para o trabalho e a pensar que tenho de ir para casa Depot depois do trabalho, mas comecei agora a pensar na última vez que lá estive. Acho que é muito rude e a coisa mais irritante quando a loja está a fechar a senhora tem de o mencionar a cada 5 minutos durante a última meia hora. Comecei a ficar muito irritado. Não consigo sequer concentrar-me naquilo por que estive lá. Então ela começa a dizer para basicamente chegar aos registos porque eles vão fechar e você vai estar sozinho e dizer aos funcionários para darem uma vista de olhos pelas suas áreas e afastar os clientes. Essa é a coisa mais irritante que qualquer loja pode fazer. É raro encontrar bons funcionários que se preocupam com uma empresa, mas eles estão no trabalho. Eles são pagos e quando perdem clientes devido à sua fraca hospitalidade. Eles estão prejudicando a própria empresa que coloca comida na mesa deles. Essa pode não ser a empresa deles, mas é uma empresa que deu uma oportunidade de se separar da família. Os funcionários devem fazer o seu melhor para não prejudicar a reputação da empresa.